2、智能技术在旅游业的应用与发展

智能技术在旅游业的应用与发展

智能技术对旅游业的变革

技术的发展给我们的生活带来了翻天覆地的变化，旅游业也深受其影响。如今，智能技术如移动设备、数字平台、大数据、物联网（IoT）、虚拟现实、增强现实等，正全面改变着旅游业，创造了新的机遇与挑战。

游客借助智能技术，能够轻松找到心仪的酒店并完成预订，搜索便捷的旅游路线，了解其他游客的评价，在博物馆获得语言支持和互动体验，享受个性化的游览服务等。智能技术不仅涵盖范围广泛，而且功能强大，为旅游业带来了前所未有的发展。

智能技术在旅游业的具体应用

1. 虚拟现实（VR）与增强现实（AR）
   • 发展评估 ：对2000 - 2018年发表在32本酒店与旅游研究期刊上的AR和VR研究进行评估，分析其当前领域、主题和研究方法，比较不同期刊的差异，并探讨多年来主题领域的变化，为相关研究提供建议。
   • 应用效果 ：作为新的营销传播工具，AR和VR应用提高了游客的认知度，有助于获取和提供旅游信息，在旅游营销中发挥着重要作用。
2. 区块链技术
   • 潜在影响 ：区块链技术将使公共和私营部门发生重大变革，影响生活的各个领域。它有助于物联网、增强现实和人工智能应用的集成。
   • 旅游应用 ：目前，区块链技术在旅游业的研究较少，但在旅游业具有重要的应用潜力。该