1、智能技术在旅游业中的应用探索

智能技术在旅游业中的应用探索

1. 智能技术在旅游中的多元应用

1.1 虚拟现实与增强现实技术

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术在旅游营销中发挥着重要作用。它们作为新型营销传播工具，能提高游客的认知度，有助于获取游客信息并向游客提供信息。从2000 - 2018年在32本酒店和旅游研究期刊上发表的AR和VR文章来看，这些研究涵盖了不同的领域、主题和研究方法。随着时间推移，主题领域也发生了变化，为未来在酒店和旅游期刊上对AR和VR的进一步研究提供了方向。

1.2 区块链技术

区块链技术具有巨大潜力，能使公共和私营部门发生重大变革，还能促进物联网、增强现实和人工智能应用的整合。然而，目前在旅游业中对区块链技术的研究较少。在旅游业中，区块链技术可用于多个方面，其特点、优势和劣势需要深入了解，以评估其在旅游业中的应用潜力。

1.3 意见挖掘

在旅游行业，在线游客评论分析是评估企业产品和服务、了解游客需求的重要方法。通过文本挖掘对游客评论的文本内容进行科学评估，其中基于方面的情感分析是常用的技术。以“卡帕多西亚家庭烹饪”餐厅的游客评论为例，可以运用基于方面的情感分析方法进行案例研究。

1.4 近场通信（NFC）技术

NFC是一种允许通过将两个设备靠近来进行数据传输的无线技术，在旅游业中具有广阔的应用前景。它为用户提供了便捷的非接触式操作，可用于数据共享、支付、票务、钥匙等方面。以下是NFC在旅游业中的应用优势：
|应用场景|优势|
| ---- | ---- |
|数据共享|方便游客分享网站、联系方式等信息|
|支付|安全便捷，可