24、信息中心的整体评估：混合学习平台的全面审视

信息中心的整体评估：混合学习平台的全面审视

1 信息中心的用户满意度调查

在对信息中心进行全面评估的过程中，用户（学生）的满意度是关键指标之一。为了了解学生对信息中心各个组成部分的总体感受，我们进行了详细的用户满意度调查。调查结果显示，学生对信息中心的多媒体元素、学习管理系统（LMS）和Web 2.0工具的满意度较高，但仍有改进的空间。

1.1 多媒体元素的满意度

多媒体元素是信息中心的重要组成部分，包括视频讲座、视频中的跳转标签、上下文敏感链接、教科书、幻灯片、常见问题列表和视频词汇表。根据表1的评估结果，学生对这些元素的期望和实际体验之间的差异较小，但幻灯片和视频词汇表的体验略低于期望。

元素	期望	体验	差异
视频讲座	5.89	5.67	-0.22
视频中的跳转标签	6.11	6.00	-0.11
上下文敏感链接	5.33	5.00	-0.33
教科书	6.06