8、复杂信息技术密集型企业：新经济下的变革与挑战

复杂信息技术密集型企业：新经济下的变革与挑战

在当今的新经济和网络社会中，信息技术（IT）正以前所未有的方式重塑着企业的形态和运营模式。一些新兴的复杂信息技术密集型（CITI）企业，如谷歌、YouTube、Facebook等，正逐渐成为经济领域的主导力量。这些企业的出现不仅挑战了传统的企业观念，也为我们带来了新的思考和研究方向。

1. 信息技术的当前影响

从经济角度看，所谓的“信息经济”或“知识经济”并非全新概念，信息和知识在任何经济形态中都至关重要。IT作为一种生产技术，一直与其他生产技术共同存在，如转型、运输、能源生成和分配、协调、协作和交易技术等。在不同的历史时期，这些技术轮流占据主导地位，而IT在印刷文化、电子文化和光子时代都曾发挥过重要作用。

从信息系统（IS）角度看，IT最初因其交易贡献而受到重视。企业通过采用IT来提高运营效率、改善决策能力和增强经济地位。然而，如今的IT具有更深刻的变革性影响，不再局限于交易层面。信息和知识具有独特的认知特性，无论是否在生产过程中使用，它们都客观存在。这种特性对企业的模型、设计元素和本质产生了深远影响，可能重新定义了至少一类企业的性质。

2. 企业的设计元素

企业具有实用和范式两个方面。从实用角度看，企业是创造价值、生产产品和服务以获取利润的实体。而从范式角度看，企业代表了目前最复杂的生产资产商业模式，避免了个体生产、同行生产、国家主义和市场的一些缺陷。

企业的商业模式可以分解为功能组件和设计元素。设计元素包括规模、范围、战略、结构和社会地位，这些元素不仅可以用于描述和分析企业的结果、行为和变革过程，还可以用于生成新的企业设计。在快速变化的环境中，我们关注这些元素在IT