36、全球研发组织：挑战与困境解析

全球研发组织：挑战与困境解析

1. 研发组织架构与虚拟团队

网络结构为非正式沟通和纵向整合所需的关系网络提供了框架。不过，区域/法律和职能/层级这两个底层结构虽能给研发工作带来秩序和功能性，但最终会对研发创造力产生不利影响。很多公司在实施情境驱动的项目管理方面仍面临困难，管理跨越企业和地理边界的非正式网络更是遥不可及的目标。多数公司至少采用集中/分散混合的方式，比如设置技术守门人、让人员在研发、业务部门和外部研究机构之间轮岗、建立项目经理池和专业俱乐部等。然而，管理流程和网络这两个上层结构所需的技能，大多数研发经理尚不具备。

随着公司对外部创新源的依赖日益增加，研发经理试图将外部专家和关键客户纳入内部研发流程。在现代信息通信技术（ICT）的支持下，形成了分布在多个地点和组织边界的“虚拟项目团队”。研发项目的分散程度由以下四个基本因素决定：
- 创新类型 ：渐进式创新与激进式创新。
- 项目的系统性 ：系统性项目与自主性项目。
- 知识模式 ：显性知识与隐性知识。
- 资源捆绑程度 ：互补性资源与冗余性资源。

大多数公司依靠ICT和关键项目成员的差旅来促进沟通和协调，但这种方式不仅成本高昂，还忽视了隐性知识和复杂的交互形式，而这些正是创新核心的典型沟通形式。

因素	具体类型
创新类型