19、安全与私人监控代理虚拟学习环境（EVA）的开发

安全与私人监控代理虚拟学习环境（EVA）的开发

1. 引言

当今世界的社会、政治、经济和文化条件推动了数字社会的发展，信息和通信技术（ICTs）成为主流的沟通、信息和知识共享方式。在全球教育领域，包括厄瓜多尔，ICTs 给传统教学和学习过程带来了巨大变革。通过设计、创建和使用教育平台，学生突破了时空限制。这些教育平台依托互联网，教师和学生之间的信息交流可以是异步的，即学生和教师在时间和虚拟空间上无需同步；也可以是同步的，即学生实时上课。

然而，在厄瓜多尔的专业领域，特别是私人安全领域，对技术和电子学习的接受度较低，安全培训和提升学校仍以面对面教学为主。不过，国家综合安全与调查公司协会（ANESI）有了新的愿景，希望借助 EVA 等虚拟学习环境的网络软件，简化私人安全代理的注册、培训和更新流程。“开发虚拟学习环境（EVA）以培训安全与私人监控代理的计划”旨在利用 ICTs 和 Web 2.0 工具，实施该专业领域从未有过的虚拟教学和学习过程。

2. 方法

EVA 项目的规划采用了 PMBOK 项目管理基础指南，该指南有助于识别需求、建立利益相关者之间的沟通、管理项目范围、质量和风险，以及制定工作计划、预算和资源分配。产品开发规划则使用敏捷 Scrum 框架，以便提前应对意外变化并实现更快交付。

2.1 PMBOK

PMBOK（项目管理知识体系）包含了一套项目规划的最佳实践和标准。通过 PMBOK，可以管理项目的整个生命周期，其过程活动的结果标志着一个过程的结束和另一个过程的开始。PMBOK 将项目管理过程分为 5 个组：
1. 启动过程组 ：这组过程正式开启项目，在项