CEO问我AI的钱花哪了，我把这篇文章转给了他

如果我的一天是以头痛开场的，那通常意味着有人要我为自己的支出辩护。

别误会，不是我太太，是我们的CEO。他总会问我，我的预算创造了多少收入，或者节省了多少成本。另一个让我头疼的情况是，我总是忙于四处救火——而不是让其他人去处理(最好是没有火情!)——导致我无法开展真正想做的项目。

还好，咖啡和AI通常能帮上忙。

没错，就是AI。这东西不再是飘在天上的概念，而是能实实在在解决我“头痛”的利器。下面这几个，是我亲身用过或深度了解的，它们真的管用。

AI不仅能省钱，更能直接赚钱

“AI项目能带来收入吗？”当然能。大多数人会想到AI能提供交叉销售建议，或者辅助客服。但我想说个更酷的。

有个叫StreamzAI的工具，它为每个销售人员建立了一个综合评分，衡量他们的知识储备和自信心。这个PULSE评分，就像是销售的“战斗力指数”，直接和客户体验、销售结果挂钩。管理层能实时看到整个团队的备战情况，谁是精兵，谁还需要操练，一清二楚。

销售培训的预算常常被砍，因为效果很难衡量。现在，一个指标，直接把学习和收入这两个点连在了一起。这游戏规则，是不是一下子就变了？

AI不是要取代谁，而是给你装上“超级外挂”

聊到降本增生，很多人第一反应就是自动化，让AI取代人工。但AI并不总是比人便宜，而且它也需要人来监督。想靠AI把员工全开了？别做梦了。

我最近听了个TED演讲，里面提到，那些用AI来“增强”员工的公司，比单纯搞自动化的公司，投资回报率高出5倍，员工也更有干劲。这个数据我还没找到原始出处，但这个思路，我深以为然。

有个数字很惊人：全球79%的员工对工作缺乏热情，甚至在消极怠工。这每年造成的生产力损失高达9.6万亿美元。想想看，贵公司在这上面浪费了多少个“9%”？

研究早就表明，当人机协同工作时，员工的满意度和目标感都会更强。看看美国国际集团（AIG）、通用电气（GE）和联合利华，它们都在利用AI增强人的能力，最终实现了生产力、效率和创新的全面提升。

所以，别总想着让AI取代谁，想想怎么让AI成为每个人的“超级外-挂”。

AI私教，让你的团队战斗力瞬间满格

作为一名MBA教师，我亲身体验过一款AI赋能的学习导师（AI-ELT）。它不是冷冰冰地甩给你答案，而是像个真正的教练，通过对话引导你思考。最妙的是，它还能在对话中即时对你的内容掌握度和表达能力打分。我们追踪学习成果后发现，所有指标几乎是瞬间飙升。

这个AI教练还能帮求职者准备面试。以前，我们的MBA学生平均要面试四家公司才能拿到offer。现在呢？两家就够了。

在企业里，这套工具可以用在员工培训、销售演练，甚至高管的媒体应对训练上。一个永不疲倦、随时待命的顶级教练，这价值无可估量。

给你的简历做一次“AI优化”

我还在和一个叫SkillmotionAI的工具合作，它能分析员工的技能，告诉他们下一步职业发展需要什么，甚至直接提供学习路径。这让未来的招聘和培训需求变得清晰无比。

但这里有个更残酷的现实：很多时候，我们不是没能力，只是没在简历上把它展现出来。

过去我们总想把简历压缩到两页，现在风向变了。因为读你简历的，越来越多的是AI。AI渴望数据，所以材料越多越好。最近，有家机构筛选了125万份领英资料，你猜是谁读的？当然是AI。

AI面试也已经来了。82%的公司在用AI筛选简历。甚至有24%的公司让AI完成整个面试流程，70%的公司让AI在没有人工监督的情况下直接淘汰候选人。

然而，几乎所有公司都承认，AI会给出有偏见的建议。

这意味着什么？你需要告诉你的同事和孩子，现在，简历需要为AI做优化，面试需要针对AI进行演练。

当CEO再次敲门

所以，当CEO再问你，AI的钱花得值不值时，你可以从容地拿出数据和故事。

你需要收集收入增长、成本降低、客户留存这些硬指标，也要关注任务完成率、错误率、项目周期这些效率数据。

但更重要的是那些鲜活的故事：哪个团队因为AI协作效率翻倍，哪个员工因为AI的技能规划获得了晋升。这些故事，能让冰冷的数字变得有温度，它们会成为你企业文化的一部分。

有了这些，你的回答将无比坚实。

而你的一天，也应该不会再以头痛开场了——至少，在下一次技术革命到来之前。