在传统制造业的版图上,IT与OT(运营技术)系统就像两条永不相交的平行线。ERP系统里流淌着企业的商业血液,MES系统精细地调度着生产脉搏,而DCS则像末梢神经一样控制着每一台设备的精密运转。它们各司其职,也各自为营,数据在其中形成了一座座难以逾越的“信息烟囱”。
然而,变革的浪潮正猛烈拍打着这堵旧墙。在近期的全国CIO大会上,一家全球新能源领军企业的CIO,为我们揭示了他们如何用“云边端”一体化的思想,将一个个孤立的技术节点,编织成一张贯穿企业全生命周期的神经网络。这不只是一次技术升级,更像是一场对制造业核心逻辑的重塑。
数据的底层革命:当OT的“神经末梢”接上IT的“大脑”
转型的第一刀,精准地切向了最底层的数据采集。
想象一下,车间里成百上千的马达、发动机,它们的每一次喘息、每一次震动,都蕴含着生产的秘密。这家企业部署的智能变频控制柜,就像无数个敏感的“神经末梢”,将这些设备的实时运行数据,源源不断地输送至中控系统。
他们构建了一种“小环套大环”的独特网络拓扑。车间内部,设备数据构成一个高速闭环,确保生产控制的极致实时性;工厂与集团层面,这些小环的数据又汇聚成一个大环,为宏观分析提供弹药。这种架构的维护无疑是复杂的,但它换来的是数据传输的稳定与高效。一个惊人的数据是,仅通过这种集中的设备监控,一条产线的故障平均响应时间就从4小时被压缩到了30分钟,停机造成的损失锐减了60%。
如果说数据采集是地基,那数据治理就是决定这栋大厦能建多高的钢筋骨架。
他们彻底抛弃了传统SAP BI那种固化、刻板的报表模式,转而搭建了一套极具生命力的三级指标体系:原子指标、衍生指标、复合指标。以核心产品氢氧化锂的生产为例,“纯度”是一个原子指标,无法再拆分。但当它与“能耗”、“原料纯度”这些指标组合碰撞时,就诞生了像“单位能耗纯度比”这样极具洞察力的复合指标,让管理层能从全新的维度审视生产效益。
更具魄力的是他们的主数据治理。过去,一个“泵”在采购系统、库存系统、生产系统里可能有截然不同的编码和描述,这种数据不一致的顽疾,导致跨系统分析寸步难行,每隔三年就要来一次痛苦的大梳理。为了终结这种循环,他们引入了“国标 + 行标 + 业务属性”三重标准。为了给一个普通的“管材”下定义,相关团队开了上百场业务会议,最终才为十几个核心属性确立了全集团唯一的定义。这种近乎“偏执”的投入,换来的是高达99.8%的数据一致性,为IT与OT的真正融合扫清了最后的障碍。
当数据通路被彻底打通,生产逻辑的重塑便水到渠成。企业的数字孪生系统里,完整复刻了30道原材料加工的全部工艺。前道工序的结晶纯度数据,能实时反馈并自动调整后道提纯工序的温度与压力参数。这不再是简单的监控,而是让数据拥有了驱动生产的能力。最终,部分核心工序实现了长达“3天无人干预”的自适应运行,产品合格率稳定在99.2%以上。
效率的聚变:当“数据找人”取代“人找数据”
技术层面的穿透,最终要服务于业务价值的重构。数字化转型的核心,是实现从“人找数据”到“数据找人”的根本性转变。
这家企业的“BI总裁看板”就是最好的例子。过去,解读一份销售数据报告可能需要20分钟的会议和层层分析。如今,从原料采购价格的波动,到库存周转率,再到电池回收的成本结构,全链路数据在看板上实时联动,异常数据会自动标红预警,5分钟内就能直达问题核心。决策不再依赖于滞后的报表,而是基于鲜活跳动的数据脉搏。
管理的革新则围绕着“业务闭环”的理念展开。海外合同审核曾是法务团队的痛点,由于时区差异,他们常常需要凌晨起来核对条款。现在,AI系统通过对海量标准合同的深度学习,能够自动比对新合同与模板的差异,精准标记出付款条件、违约责任等关键风险点。一份合同的审核时间,从48小时骤降至4小时,错误率甚至低于0.5%。
CRM系统的优化同样体现了这种思想。商机跟进、订单审批、交货跟踪等流程被无缝串联,系统只在出现异常时才向管理层推送信息,过滤掉了大量冗余的流程节点。这使得审批环节减少了60%,订单的平均交付周期缩短了15%。管理资源不再耗费在无尽的流程审批中,而是真正聚焦于创造价值的核心环节。
转型的内核:技术狂欢之下的价值坚守
回溯整个转型历程,最令人深思的并非那些炫酷的技术,而是其背后始终坚守的“价值导向”的底层逻辑。
他们深刻认识到,数据治理是一个“慢变量”,短期内看不到立竿见影的效果,却决定了数字化转型的天花板。企业花了整整两年时间,去培育管理层的数据思维,从最初的“数据无用论”到后来的“决策必看数”。这种转变背后,是铁腕的制度保障。他们规定,任何数仓项目都必须明确要实现的业务指标,项目结束后若指标未达成,不仅供应商拿不到绩效奖励,内部团队同样无法通过考核。这种“硬约束”,确保了数据治理不流于形式。
AI的应用同样务实。2025年被定义为公司的“AI元年”,但他们没有盲目追逐技术热点,而是聚焦于“能产生实际价值”的闭环场景。合同审核AI因为实实在在节省了法务30%的工时,而被业务部门主动推广;生产参数优化模型因为显著提升了产品收率,而被车间一线奉为圭臬。这种“用价值换认同”的路径,让技术真正落了地,避免了无数“听起来很美”的AI项目最终沦为空转的命运。
在全球化的棋局中,他们也找到了数字化的平衡点——“弹性基因”。世界上没有放之四海而皆准的完美方案。他们的策略是,在统一的核心标准(如数据采集协议)之上,为不同国家和地区的业务预留灵活的本地化接口(如合规模块)。这种“刚性框架 + 柔性适配”的模式,既保证了全球业务的协同效率,又充分尊重了不同市场的规则与差异。
说到底,这家企业的数字化转型,本质上是一场“用数据重新定义制造业”的深刻革命。它雄辩地证明了,数字化并非终点,而是一个起点——一个用数据驱动产业持续进化的新纪元。这套打法,或许为仍在数字化迷雾中探索的传统制造业,提供了一份极具价值的航海图。

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