10、工作项卡片及类型管理全解析

工作项卡片及类型管理全解析

在项目管理中，工作项卡片是记录和跟踪工作的重要工具。一张卡片上可以包含很多信息，下面将详细介绍工作项卡片的常见属性。

工作项描述

工作项描述看似简单，但很多团队在这方面仍有改进空间。我们常常看到团队因卡片上的描述不充分而对工作项的内容产生争议。为了便于交流，描述应简洁、切中要点，且让团队成员都能轻松理解。

• 用户故事 ：用户故事是一种简洁且实用的描述方式，它说明了工作项的内容、针对的对象以及目的。常见模板如“As a [role], I want [feature], so that [benefit]” 或 “In order to [benefit], as a [role] I want [feature]”。使用时要确保描述中包含 “Why（好处）”、“Who（角色）” 和 “What（功能）”。不过，不要过度依赖用户故事模板，它只是一种组织描述的方式，并非万能。
• 标题 ：如果描述较长，添加一个标题会很有帮助。一个简短易记的标题能让你快速想起工作项的核心内容。
• “The one where…” 命名法 ：当用户故事不适合某些工作项（如 bug）时，可以采用 “The one where…” 的命名方式。在描述前加上这个前缀，能让你聚焦工作项的核心原因。例如 “(The one where) the name field allowed too many characters”。

工作项描述的要点总结如下：
- 简洁
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