45、企业引入 Lync 系统的全面指南

企业引入 Lync 系统的全面指南

1. 引入 Lync 的重要性与前期认知

在当今数字化办公的大环境下，引入新的通信技术对于企业提升工作效率、优化沟通流程至关重要。Lync 系统融合了多种通信功能，为企业提供了强大的统一通信解决方案。然而，要充分发挥其潜力，不仅需要 CIO 的支持，更需要企业全体人员理解其价值。人们需要了解这项新技术如何让他们的工作生活更加轻松。

为了确保 Lync 系统在企业中的顺利推广，有两个关键要素：一是进行试点项目，二是为用户提供充分的培训。此外，还可以开展一些相关活动来促进其成功部署。

1.1 营销活动的开展

引入新技术就像推出新产品一样，开展营销活动是很有必要的。许多公司会制作海报和广告，在显眼位置和内部网门户展示。这些宣传材料可以传达新技术的关键特性，如轻松创建电话会议的能力，同时也能说明企业部署该技术的原因，如提高工作灵活性和节省成本。成功的营销活动会在部署前营造兴奋氛围，逐步强化信息传递，增加新的功能信息，并告知用户在哪里可以获得支持和自主学习。这种预发布营销活动应利用所有可用的媒体类型，包括海报、网站、电子邮件和视频等。

1.2 正确认识 Lync 的价值

虽然 Lync 可以替代电话系统或会议平台，但绝不能将其仅仅视为替代品。它是一个统一的平台，不仅支持通信，还能将通信融入业务流程。因此，在公司高层正确定位这种思维方式至关重要。如果高层人员将 Lync 视为“另一个电话系统”，那么推广工作将会受到限制，因为他们传达的信息可能不够积极，无法充分发挥 Lync 的变革作用。企业应利用微软和合作伙伴社区的所有资源，展示 Lync 的更广泛优势和用途，以确保企业充分受益。