离岸团队的自我管理:理论、实践与转型之路
1 自我管理团队的基础理念
自我管理的离岸团队建立在一个核心假设之上,即每个人都具备自我控制、自我管理、追求卓越以及创造优秀软件的能力。当人们拥有高度的自主性时,会本能地避免让他人失望,扁平组织应放大这种本能。
与非扁平组织相比,扁平组织有着显著的优势。非扁平组织往往需要承担较高的管理成本,但其组织效率却不尽如人意。在传统组织中,项目经理代表所有人和所有角色与客户沟通,如同团队与外界的接口,但有时会成为阻碍。组织成员的任务由管理者自上而下分配。而在扁平组织中,每个人都能与外部客户实现点对点沟通,任务获取需要成员主动识别和争取。
2 人员:组织的核心
2.1 案例:亮亮的故事
亮亮是个聪明人,当发现团队方法不佳时会提出挑战,但无法给出更好的解决方案。久而久之,他给人留下了只说不做的印象,出勤记录也很差,借口是工作不多。由于表现不佳,最终不再被分配任务。这表明,在团队中,仅有想法而无执行力是无法做好工作的。
2.2 主动性
自我驱动的团队对个人主动性有很高要求。若团队成员缺乏主动争取任务的动力,就需要开展自我管理培训,培养大家在这方面的意识。然而,仅靠口头交流可能难以达到目标。团队成员应养成主动思考的习惯,主动做事,减少被动性。自我组织团队中的每个人都要与同事协调确定日常任务,而非等待分配。要促进团队内部和团队之间的沟通,尤其是面对面沟通。例如,在每日站会交流时主动找事做;若有人需要调试接口,应预留时间;若测试人员需要立即修复漏洞,相关开发人员应暂停手头工作帮忙处理。
2.3 执行力
执行力指的是一个人接受任
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