本土化的思考

今天有空翻开了一下网友的留言，无意发现有位匿名用户在我三年前的一篇有关百度的文字后面骂我。很多时候，只要一提到百度的名字或者李宇春的名字或者芙蓉姐姐的名字，马上就会触动某些人的神经，于是，我也就跟着挨骂了。

 

我写东西本来都是顺着自己的想法，有时没想到别人也会看到。我又读了读以前的那篇文字，才想起原来那时我是觉得百度比股沟更好用的，再仔细回忆一下，难道事实不是这样的吗？其实不仅仅是股沟，比如微软、甲骨文，哪一个刚进入中国的时候不是水土不服呢？还记得UCDOS吧，那时候光靠汉化就能养活好多家公司。记得唐骏说过，还是他发明的多语言开发模式才使得我们现在可以同步获得最新版的中文windows。抛开语言环境不说，就用户的使用习惯来说，也有很多工作要做。想想几年前，搜索方面，会更多的用到百度，有时也会用用股沟，因为在中文搜索方面，确实还没办法和百度相比，甚至连个像样的中文名都没有，于是大家只能叫它狗狗或者股沟了。那时的邮箱服务也比较完善了，各大网站基本上都推出了自己的免费邮箱服务，功能都还不错。在好奇心的驱动下，也开始尝试使用Gmail，但说实话，那时候的Gmail并不讨人喜欢，所以更多的还是使用sina或公司自己的系统，同时还会使用一些客户端软件如foxmail之类。但这是一个如火如茶的时代，中国也处在一个快速发展的阶段，股沟中国在李开复的带领下，也同样在迅速的适应这个市场，并为用户提供越来越可爱的产品。如今，我搜索用股沟，写信用Gmail，写文档用股沟文件，分享照片用picasa，只可惜后面两个现在不好使了。为啥会出现这种情况呢，我又不是三岁小孩，当然不会人云亦云，这些服务能够把我吸引过来，肯定是有其过人之处的。虽然我是技术人员，但同时也是普通的用户，只是对这些产品的理解会更深入一些，知道要实现这些功能并不容易，所以，才会在使用的同时还带着些许的崇敬之心。

 

所以说，本土化是件很重要的工作，当你提供的产品适应了大多数人的习惯，就不怕用户不忠心了。前段时间股沟要退出中国市场，无论对于股沟还是对于中国，也包括所有像我这样的中国用户，这都不是一个好消息。显然，在后李开复时代，股沟中国存在很多问题，比如前提到的文档、相册，这些事情总不能老搁置在那里不解决吧。一个中国人来到美国需要适应美国的法律，同样一家美国公司来到中国也需要适应中国的国情，这都是无奈的事情，希望股沟中国早点想办法解决这些问题，让我们能够顺顺畅畅地使用这些产品。

 

从另一方面来说，我们在评价一家公司或一个人的时候，也需要抛开一些情绪性的东西。你说百度不好，但百度的用户群从来都不低，你说QQ是垃圾，但腾讯这几年的发展怎么样？你说芙蓉姐姐脸皮厚，但还有人会觉得这是一种勇敢；你觉得李宇春这种中性装扮很恶心，那你有没有好好去听过她的歌呢？

 

所谓有容乃大，你不了解他，就不要去表扬他，当然更不要去骂他……

 

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