7、XR技术：重塑零售与教育新体验

XR技术：重塑零售与教育新体验

1. XR在零售行业的应用

1.1 美妆行业的AR应用

• 丝芙兰（Sephora） ：丝芙兰将AR技术融入其数字化转型，成为全球排名第一的专业美妆零售商。旗下的Sephora Virtual Artist应用程序，让用户能虚拟试戴数千种口红及其他美妆产品，还有Color Match AI功能，可帮助顾客找到适合自己肤色的理想色号。该技术与AR美妆专家ModiFace合作开发，利用面部追踪技术实时准确测量和追踪面部特征，呈现逼真效果。
• 欧莱雅（L’Oréal） ：拥有110多年历史的欧莱雅，其与ModiFace合作推出的Style My Hair应用程序，让顾客只需轻触按钮，就能立即尝试新的发色。该技术能逐缕为头发上色，打造出逼真立体的效果，若不满意还可轻松恢复原样。此应用不仅可供顾客在家使用，还能用于沙龙咨询，帮助造型师更有效地向客户展示效果。据报道，欧莱雅使用AR展示产品使转化率提高了两倍。

1.2 汽车与房地产行业的XR定制

• 保时捷（Porsche） ：2019年，保时捷推出了一款3D AR应用程序AR Visualizer，让保时捷粉丝可以数字化定制并打造自己理想的保时捷。用户能通过现有的保时捷汽车配置器功能，选择理想的颜色、合金轮毂等，然后将梦想之车的3D图像投射到车道、车库甚至客厅中。此外，还有“高亮”功能，以X光式的剖面图展示所选汽车的隐藏技术细节，增加了客户的参与度。
• 宝马（BMW）