kano模型心得

最新推荐文章于 2023-03-20 00:05:18 发布

fbysss

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分类专栏： Web开发文章标签：产品设计产品

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本文介绍了一种用于产品设计阶段的满意度二维模型，通过better-worse系数来衡量功能的重要性。better代表用户对该功能的满意程度，worse则表示没有该功能时用户的不满程度。通过收集这些数据，可以将产品的满意度量化并在直角坐标系中表示出来，位于第一象限的高better高worse的功能被认为是最需要优先实现的。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

主要是一个满意度二维模型，在产品设计的时候，可以用来进行满意度调查，二维的即better-worse系数

better：如果具备该功能，用户很满意

worse：如果没有该功能，用户很不满意

可以根据调查结果，把产品的满意度落实为坐标点，落到第一象限，即better worse都很高的，应该是急需要做的功能

详细知识可参考以下链接：

http://www.itfeed.cn/3g/post.asp?id=3903&apid=1

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