13、企业高效运营的秘诀：废弃物管理策略

企业高效运营的秘诀：废弃物管理策略

1. 废弃物管理的定义与重要性

在企业运营中，废弃物的形式多种多样。它可能是明显的浪费，比如预算资金的浪费（购买了却从未使用的设备）、熟练资源的浪费（员工花费八个月时间开发的产品却不符合市场需求）以及可用时间的浪费（员工花三个月制定讨论文件，导致执行决策的时间只剩一个月）。

也可能是更为隐蔽的浪费，例如产品和服务过度交付，超出了目标受众的需求；员工处于等待状态，等待他人的输入才能推进工作；员工被分配了过多不同的任务，无法专注于任何一项任务；由于沟通渠道无效，员工重复创建组织中已有的工作。

这些情况都会导致企业时间、预算和资源的浪费，而敏捷方法正是为解决这些问题而设计的。敏捷方法的最终目标是通过优化企业的资源和预算利用，提高企业高商业价值产出的交付能力，即减少浪费。

2. 常见的企业浪费类型

企业在工作实践和业务流程中存在多种低效（即浪费）的领域，具体如下：
|浪费类型|描述|
| ---- | ---- |
|过度生产|生产超过满足客户需求所需的产品|
|等待|由于所需资源、材料、信息、管理决策和/或管理批准不可用，工作无法推进|
|非增值处理|包括过度检查、返工和其他为弥补整体流程中缺乏有效质量控制而增加的任务|
|缺陷处理|企业资源浪费在解决产品、服务和业务流程中的问题上，而不是专注于核心业务活动，还包括保护企业声誉的“损害控制”|
|人员利用不足|由于工作流程低效、组织文化限制和培训不足，员工无法充分发挥其身心潜力|
|过度移动|企业资源（员工、材料等）在活动之间移动，但未为业务流程增加价值，包括员工因任务切换无法专