33、保留辅导技术中的个人视角

保留辅导技术中的个人视角

1. 引言

随着便携式和可穿戴技术以应用程序和智能设备的形式融入我们的日常生活，辅导技术和软件在我们生活中的占比也越来越大。辅导技术指的是在日常生活中激励或组织任务，并帮助我们实现长期或短期目标的数字或技术辅助手段。它包括身心健康应用程序、提供目标指导的人工智能代理、规划任务的工具、提供提醒的通知系统以及基于奖励机制的游戏化工具等。此外，还涉及语音激活助手设备、智能家居电器等能简化日常任务的工具。

这些工具在帮助用户应对日常生活挑战方面很有用，但我们也需要关注它们对我们价值观的潜在影响，特别是在生产力和个人生活之间的平衡方面。长期使用这些工具可能会对个人和社会的价值观念产生负面影响。例如，将目标和生活方式的改变量化，可能会让我们为了效率而牺牲幸福感。更严重的是，我们可能会与支持技术形成一种不对称的关系，即我们的行为受到技术（或其背后的实体）的影响，而不是为了用户自身的利益。这种行为影响可能并非有意为之，而是人机交互设计方式的意外后果。

不过，机器人技术在辅导领域的应用也越来越多，尤其是在老年护理等领域。机器人教练的社交属性可能会为目前更商业化的辅导技术（如可穿戴设备和移动应用程序）带来独特的优势。我们认为，将用户置于社会情境中，考虑用户的内在动机和同理心，有助于防止用户将体验量化，并使他们保持对自身价值观和幸福目标的关注，就像人与人之间的训练互动一样。人机交互可能具有提供这种社会联系和情境的优势。然而，我们也需要研究这种优势对用户实际结果的影响，以及人工社交存在对用户在辅导环境中参与度的影响。

2. 辅导技术的发展

辅导技术的历史和出现与远程医疗疾病管理系统（TDMS）的发展和转型有关。TDMS 是随着医疗系统