32、数据驱动时代的团队协作、组织架构与伦理考量

数据驱动时代的团队协作、组织架构与伦理考量

1. Kanban 方法：团队协作与任务管理利器

Kanban 是一种用于提升团队协作和管理团队成员工作的方法，其核心工具是看板（Kanban board）。团队成员会将为实现总体目标而必须完成的任务收集到看板上，这些任务会根据其所处状态（如正在进行、已完成、待完成）进行组织。

通过使用看板，团队所有成员可以直接看到哪些任务尚未完成，识别出工作中的瓶颈，并协调他们的努力来解决最紧迫的问题。如果需求发生变化或出现其他任务，它们会被收集到待办事项列表（backlog）中，这是未完成任务的中央存储库。

总之，看板是让团队成员了解全局、管理工作流程和资源的绝佳方式。

2. DevOps 与 DataOps：打破传统 IT 困境

2.1 传统 IT 运营模式的弊端

在传统 IT 中，软件解决方案通常由一个团队开发，然后交给另一个团队进行运营和维护。这种模式看似合理，因为每个团队可以专注于狭窄的技能集以更好地完成任务。然而，它存在几个主要缺点：
- 开发团队和运营团队有不同的关键绩效指标（KPIs）。开发团队需要尽快以最少的资源交付满足用户需求和规格的解决方案；而 IT 运营团队需要最小化运行和支持软件解决方案的成本，将故障、错误和停机时间降至最低，并确保快速解决错误。
- 这导致开发团队缺乏动力交付易于操作、维护和支持的解决方案，因为他们只关注用户和上市时间。运营团队则会提高部署标准，以保护自己免受实施不佳和文档不完善的软件的影响，这往往会导致不必要的官僚程序和不信任。交接会议可能变得正式而冷淡，知识共享少，文书工作多，进而导致协作和讨论减少，开发团队难以了解