31、企业社会责任与人工智能融合的协同行动

企业社会责任与人工智能融合的协同行动

在当今商业环境中，将企业社会责任（CSR）与人工智能（AI）相结合的需求日益凸显。这种融合不仅有助于企业实现可持续发展，还能为社会带来积极的影响。本文将探讨如何实现这一目标，并提供相关的建议和案例分析。

1. 背景：CSR、伦理与可持续发展目标（SDGs）

CSR被定义为一种私营企业的自我监管形式，关注企业的环境和社会影响，同时涵盖了一系列个人和集体权利以及伦理考量。从这个定义可以看出，CSR、伦理与环境和社会可持续性是相互关联的。

为了实现CSR与AI的融合，有两个关键要素至关重要：
- AI伦理 ：伦理是CSR的指导原则，AI伦理则是将CSR与AI相结合的重要组成部分。
- 联合国可持续发展目标（SDGs） ：积极的环境和社会影响是CSR的理想目标，企业作为CSR的提供者，应为SDGs做出贡献。因此，SDGs可以作为评估企业使用AI影响的基准。

这两个要素相互关联，尊重伦理原则对于促进AI为SDGs的发展至关重要。

2. 商业领导力建议：采用三级思维框架

为了实现CSR与AI的融合，领导者可以采用一个三级思维框架，该框架基于Heukamp（2020）提出的AI时代关键“成为”领导力属性，包括伦理、无偏见、谦逊、适应性、愿景 - 目标、参与、信任和隐私。

这个三级框架包括：
- 新AI ：涉及AI的设计和训练过程，以及企业采用AI的原因。
- 应用AI ：关注AI的功能