20、销售力量数据架构设计与场景解决方案

销售力量数据架构设计与场景解决方案

1. 数据建模概念与数据库设计

在数据建模中，查找偏差（Lookup skews）难以察觉。可以通过审查数据模型以理解对象关系，再将其与数据使用模式和各对象中的记录数量进行比较。通常应重点关注具有大量记录的对象以及具有高并发插入和更新操作的对象。

1.1 所有权偏差（Ownership Skew）

所有权偏差指同一用户拥有同一对象类型的多个记录。在Salesforce中，所有记录都必须有所有者，有时业务流程可能会将记录默认分配给单个特定用户。这可能会影响性能，因为计算共享记录需要进行相关活动。Salesforce使用共享对象的共享记录来控制对私有对象的访问和可见性。

所有权变更在Salesforce中被视为代价高昂的事务。每次更新记录所有者时，系统会移除属于前所有者和角色层次结构中父用户的所有共享记录，还会移除由共享规则或其他共享机制（如手动共享）创建的与其他用户关联的共享记录。

为降低所有权偏差的风险，可以将记录所有权分配给多个用户，或确保指定的所有者没有角色，即不属于角色层次结构，也可以确保指定的所有者属于层次结构顶部的角色。

1.2 数据迁移方法、工具和策略

数据迁移是Salesforce项目中的常见操作。在CTA评审委员会上，需要解释数据迁移策略的高级细节。以下是数据迁移策略中需要考虑的关键主题：
- 记录计数 ：要迁移的对象数量以及每个对象中的记录数量。
- 迁移计划 ：根据迁移数据集的大小，制定避免业务中断的粗略迁移计划，例如在周末的4小时停电期间进行