本文从用户增长的背景出发，探讨了如何利用增长体系思路和专业手段提升拉新、促活和防流失。通过端外、端内的策略触达用户，并在用户生命周期的各阶段实施不同策略。基建部分涉及标签分析、场内漏斗和触达效果衡量，使用离线和在线监控进行评估。模型构建包括顶层分配优化模型和个体转化预估，其中个体转化预估需要结合因果推断方法。文章强调触达时机、内容文案和承接方式的重要性，并预告后续将深入分析因果推断。
增长背景
用户增长是产品/业务初期核心关注指标，一方面需要打磨好自己的产品，提升产品能力：
- 提升用户留存
- 提升用户的口碑传播
另一方面，还需要利用 用户增长的体系思路，利用专业的手段，提升拉新速度，降低流失，加速用户增长的节，主要的指标有三个：
- 拉新
- 促活
- 防流失
不同时期的业务关注的指标有所侧重点，比如前期关注拉新，稳定期关注促活和防流失等。需要完成这些指标，常用的抓手：
- 端外 - 优质内容触达，如：文案，权益等；渠道：如短信，互联网广告等
- 端内：push/入口引导/banner等凸显业务模块入口
在用户使用生命周期中，我们需要充分做好对用户的理解，在不同的场景使用不同的策略：
- 使用前：离线对用户进行打标，LTV状态，分析偏好，是否核心目标用户，分析触达敏感性等
- 使用中：分析用户使用漏斗，针
最低0.47元/天 解锁文章
扫一扫
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
