11、信息管理：企业资产的核心保障

信息管理：企业资产的核心保障

在当今数字化时代，信息已成为企业最宝贵的资产之一。然而，许多首席信息官（CIO）可能并未充分意识到，大量敏感数据以非结构化格式存在，这给信息管理带来了巨大挑战。本文将深入探讨信息管理的各个方面，包括信息的价值、分类、存储、生命周期管理以及如何制定有效的信息管理策略。

信息的价值与分类

信息的价值主要体现在三个方面：减少不确定性、影响行为和具有市场价值。准确的信息能帮助决策者做出明智的决策，而错误的信息则可能导致严重后果。例如，在商业决策中，有关并购的准确信息能帮助企业把握机遇，而错误的市场信息可能导致投资失败。

信息可分为结构化信息、非结构化信息和元数据。结构化信息通常存在于数据库中，具有相关的元数据；非结构化信息如Word文档、电子邮件等，元数据较少；元数据则为内容提供上下文信息。

为了更好地管理信息，需要对其进行分类。分类可分为两个部分：信息的价值/敏感性和信息类别。确定信息的价值和敏感性，有助于识别哪些信息对企业至关重要，以及这些信息存储在何处。例如，个人信息、知识产权等通常具有较高的价值和敏感性。

分类信息的步骤如下：
1. 确定信息安全分类方案 ：可采用FIPS 199或加拿大政府的简单分类方案，将信息分为高、中、低三个等级。
2. 为信息制定标签 ：使用XML等技术将标签嵌入文档和信息中，便于电子控制。
3. 制定信息处理政策和程序 ：特别是针对高影响的信息，如政府的“内阁”文件。
4. 记录政策和程序 ：确保