软和硬（四） - 企业经营

这节我们从一个对比开始：

两个企业，初始投资都是500万，几年下来，一个关门了，一个每年盈利2000万，区别在哪里？

最开始，硬的东西是钱，大家都能看到。接下来是从事的行业，一个是朝阳产业，一个是夕阳产业，如果都没有太突出的因素，那么走向没落的公司显而易见。如果他们从事的行业也相同，那么就要拼人力资源，哪个公司的人才素质高，成功的概率就会高一些，从这点开始偏向于“软”的方面。

如果人力情况相差不多，比如学历，比如性别，那么经营方面还是会有不同，这时可能会提到经营管理方式。

首先是战略，两家实施不同战略的同行业竞争对手，结果可能会殊途同归，大多数情况下还是会有高下之分。战略的先进性将决定企业发展的速度和规模，从目前来看，苹果的战略明显好于微软的战略，微软走的是传统的战略，苹果是先进的战略，战略的不同导致以前规模只是微软零头的苹果，现在市值已远远超过微软。在N多年前，软件还是搭配硬件在销售，从微软开始单独销售软件，成就了微软、oracle、sap等一大批销售软件的公司；在现在以云服务提供软件的方式中，salesforce这类的公司发展速度明显超过传统销售软件产品公司的发展速度。战略的先进性还要依靠战术来实现。

在战术方面，公司人员的水平起到很大的的影响因素。比如流程是否最简洁最有效，研发部门能否达到自我学习，同样规模的研发队伍能够达到更高的产出，销售部门的销售政策是否合理，销售人员与技术人员的配合是否顺畅等等，这些通过管理能够提高。目前当管理水平趋向一致的情况下，这部分的战术因素就会逐渐变成“硬”的东西，成为各家公司必须具备的要素。就是在这种看起来是“硬”因素的东西，如果出现具有先进性的变革，在执行层面会马上领先于其他竞争对手。