21、社区医疗绩效评估 BI 应用开发指南

社区医疗绩效评估 BI 应用开发指南

1. 理解企业模型

在医疗流程中，企业模型定义了为某一流程收集和共享的信息，涵盖了收集或记录信息的资源以及这些资源在社区中的位置。对于社区医疗流程而言，企业模型可能相当复杂。不同组织在管理与患者相关信息时，可能采用截然不同的方法和医疗信息技术（HIT），许多组织仍在使用纸质文件、传真和电话进行沟通。

不过，在构建和部署用于衡量绩效的商业智能（BI）应用时，并不需要开发一个完整且一致的企业信息模型。只需了解社区中与既定指标相关的信息类型和资源，找到最容易获取且能为 BI 应用提供所需数据的资源即可。

以下是社区医疗企业模型的关键要素：
|要素|描述|
| ---- | ---- |
|信息收集与共享|明确哪些信息需要收集和共享|
|资源定位|确定收集或记录信息的资源及其位置|
|复杂性|不同组织方法和 HIT 差异大，存在纸质等传统方式|

2. 开发应用模型

接下来的步骤是将从理解医疗流程绩效和企业模型中获得的见解，正式构建到应用模型中。该模型会将 BI 应用定义为一组最少的指标，这些指标能揭示一些重要目标。我们可以在社区中找到资源，来收集计算这些指标所需的最少数据属性。

理论上，这些数据可以来自社区内各个 HIT 系统的数据馈送。但实际上，所需数据往往并非电子形式（更多是纸质与电子混合），或者存在显著的组织障碍和流程问题，导致难以及时获取数据。在这种情况下，向合适的医疗服务提供者部署移动应用程序，让他们以简单的表单输入数据，会更加快捷有效。随着 BI 应用后续版本的迭代，对数据需求有了更深入的理解后，就可以用 HIT 系统的直接数