41、服务器监控、调优与故障排除指南

服务器监控、调优与故障排除指南

1. 微软相关资源获取

在解决服务器相关问题时，微软网站有三个关键区域值得我们关注，它们能提供丰富的故障排除技巧、操作指南和问题解决步骤。
- 知识库（Knowledge Base） ：可通过链接 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN - US;KBHOWTO 访问。若不常使用知识库，阅读一些关于查询方法的文档，能帮助我们获得更好的查询结果。查询是一门艺术，了解搜索引擎的工作原理越多，查询结果就越好。
- TechNet ：这是很多人不太了解的领域，它是专门为 IT 人员构建的，提供深入的技术信息（而非基于用户的信息）。可以在该平台找到从简单到复杂的各类与微软技术相关的文章、工具、讨论组等。访问链接为 www.microsoft.com/technet/default.mspx ，通用支持站点为 http://support.microsoft.com 。

2. SBS 服务器的调优与故障排除

2.1 关键组件对服务器性能的影响

SBS 服务器承担着运行操作系统、管理安全、提供网络服务以及诸如邮件、互联网连接等关键功能，因此服务器硬件的负载较大。对服务器性能影响最大的三个元素是 CPU、内存和磁盘。服务器的所有操作都会涉及这三个组件中的一个、两个或全部，如果某个组件性能不足或有程序占用过多系统资源，服务器就会变慢，用户响应时间也会变长。为避免这种情况，我们可以监控这些关键组件，建立基线，并设置阈值警报。当 CPU、内存或磁盘容量经常超出阈值时，就可以采取必要措