18、信息安全运营管理全解析

信息安全运营管理全解析

1. 自动化风险防控与系统可用性保障

自动化解决方案在检测到不可接受的风险水平时，应阻止基础设施的部署。我们需要确定适合组织的风险水平，并将其传达给相关人员。同时，通过适当的监控和变更检测，可确保系统在故障或类似事件后能可预测地恢复。例如，当单个服务器出现故障时，可创建规则自动部署该服务器的镜像，避免等待工作人员发现故障、诊断原因和修复漏洞。

2. 关注可用性、灾难恢复和业务连续性

信息安全不仅仅是防范恶意黑客窃取组织的知识产权，实际工作中，我们还会面临因停电、软件更新失误等导致的生产系统故障。这些非对抗性威胁同样真实，甚至可能比恶意攻击更频繁。因此，我们需要制定有效的变更控制政策，并定义和演练灾难恢复与业务连续性流程，以确保系统的最大正常运行时间。

2.1 灾难恢复流程的定义、实施和测试

灾难恢复旨在建立适当的文档、规划和实践，确保我们能够从自然或人为灾难中恢复，并恢复关键业务功能。它与业务连续性不同，业务连续性侧重于确保所有关键业务功能在发生破坏性事件或灾难时仍能在线运行，而灾难恢复则侧重于恢复。

可能面临的灾难包括自然灾害（如洪水、地震、龙卷风）、全球大流行、战争活动、危险废物场景、爆炸和网络攻击等。这些灾难可能导致业务损失，不同规模的企业每小时的停机损失各不相同，小企业可达 8000 美元，中型企业可达 74000 美元，大型企业可达 700000 美元。

为了制定适当的灾难恢复计划，我们需要以下文档：
- 清晰、直接的操作手册，任何人都能轻松遵循，确保标签清晰且在任何情况下都可访问。
- 明确组织角色和职责的政策文档，以及业务方面的要求，如