16、基于代理的增强通信服务架构

基于代理的增强通信服务架构

1. 引言

在个人通信的当前趋势中，对符合用户特定需求和偏好的通信服务的需求日益增长。随着移动通讯设备的普及，用户对服务的控制和定制需求也在增加，使服务对通信发生的上下文环境敏感，并影响用户的通信可用性和可达性。

现有通信系统可分为无上下文感知和上下文感知两类。目前大多数电话通信服务属于无上下文感知类型，而上下文感知服务能利用实时上下文信息，为用户提供更丰富的服务，并允许用户根据上下文信息制定通信系统使用策略。上下文感知系统需要比传统系统更丰富的架构，以及用于编程用户策略和服务的高级概念和语言。本文将介绍一种基于信念 - 愿望 - 意图（BDI）代理架构的上下文感知通信系统，并使用 AgentSpeak(L) 语言实现该架构。

2. 动机

存在技术和上下文服务的倡导者承诺，未来人们可以根据自己的意愿、方式和对象进行连接，通信将根据具体情况和个人偏好进行定制。以下是一个假设场景，展示了融合语音、存在信息、网络、聊天等元素的融合服务系统的能力：
- 比尔早上 9 点有一个电话会议，8 点半时他被困在交通中，但他订阅的存在管理服务知道他的位置，并将会议电话转发到他的手机上，使他能在车内参加会议。
- 比尔到达办公室后，电话不断响起，影响他工作。他可以使用呼叫过滤服务，将除特定客户外的所有呼叫路由到语音信箱，该服务能识别关键呼叫者，并为每个呼叫者提供个性化消息。
- 比尔想与客户通话时，不确定客户的位置和应使用的网络，存在管理应用程序会定位客户并使用合适的设备进行呼叫，还能将讨论的信息提供给比尔和客户。

这个例子表明，通信行为总是处于更大的上下文中，未来的通信服务将具有自我意识，了解自身