61、业务协议适配与业务流程监控：灵活业务链管理与运行监测

业务协议适配与业务流程监控：灵活业务链管理与运行监测

1 引言

在当今数字化时代，动态服务外包使得不同组织之间能够形成业务链，以满足特定市场的需求。然而，业务链形成过程中常面临业务协议不兼容的问题，这给系统的正确性检查带来了挑战。本文将介绍业务链管理的不同情况，以及如何通过协议适配实现灵活的业务链形成，同时还会阐述一种新的业务流程监控框架。

2 业务链管理的动机示例

考虑一个动态服务外包场景，公司 W 将履行服务外包给公司 X（需求链模式），公司 X 又将交付服务外包给公司 Y（供应链模式）。但由于交互服务的业务协议不兼容，无法配置混合需求/供应链结构。
为了实现该结构的配置，公司 W、X 和 Y 需要确保其业务协议兼容，这就需要构建协议适配器来解决不匹配问题。而构建适配器的责任取决于每个业务链结构。

3 业务链管理的三种情况

动态服务外包下，协作组织使用动态服务外包有三种链管理情况：

3.1 需求链形成情况

• 服务消费者根据客户业务需求定义业务协议，解耦点（CODP）定义在链中最后一个供应商处。
• 服务消费者在市场中寻找服务供应商外包非核心协议部分，供应商提供符合消费者业务协议的协议。
• 供应商将部分或全部流程外包给市场中的二级供应商，并作为编排者组合二级供应商的交互服务。

3.2 供应链形成情况

• 服务供应商定义业务协议以向多个服务消费者提供标准服务，CODP 靠近客户。
• 服务供应商作为编排者在市场中寻找二级供应商外包部分或全部