13、企业软件的敏捷交付与质量提升

企业软件的敏捷交付与质量提升

1. XYZ公司的企业敏捷测试服务

XYZ是一家欧洲的软件服务和咨询公司，专注于软件开发和测试服务。该公司非常重视交付服务的效率和质量，以及采用可重复的精益方法进行软件交付。为此，XYZ对许多关键实践进行了标准化，并获得了能力成熟度模型集成（CMMI）3级认证。

作为全球战略的一部分，XYZ在软件测试方面提供专业知识和服务，并为客户提供以下服务目录：
- 确保软件开发生命周期各阶段产生的工作产品质量，减少各阶段的缺陷。
- 在质量保证（QA）过程中充当不同参与者之间的协调者，客观评估质量实践并审查项目里程碑。
- 就质量流程和实践提供建议，包括评估可交付成果和设计适当的测试及支持流程以提高质量。

XYZ的工程和QA团队对全面质量的关注，促使在整个软件生命周期中采用敏捷实践，这与CMMI相关的规则和约束相一致。敏捷软件交付方法对XYZ很重要，因为它鼓励测试人员和其他注重质量的角色尽早参与项目，通过明确定义的指标突出交付进度的透明度，并在整个项目生命周期中将质量管理作为首要任务。

为了实现其企业敏捷测试服务方法，XYZ决定在欧洲设立几个大型交付中心，并为其注重质量的服务采用软件工厂交付模型，即敏捷软件测试工厂。

这些敏捷软件测试工厂基于传统敏捷原则，其基础是支持软件测试团队之间密切合作的基础设施，以及能有效执行测试驱动脚本的自动化框架。其底层是软件配置管理、构建管理和持续集成实践，以及敏捷项目管理等支持基础。这些核心能力与特定的测试服务完全集成，以管理测试计划、执行测试，并根据项目要求评估测试覆盖率。

精简的敏捷软件测试工厂基础设施是XYZ方法的基石。该解决方案结合