混合交互系统的可用性建议:提取与设计集成
1. 引言
近年来,传感器和效应器的多样化、计算系统尺寸的减小、计算能力的提升以及通信支持的扩展,催生了能更好利用用户周围物理环境和人工制品的新型交互形式。增强现实、混合现实、有形用户界面、普适系统等都属于这类先进交互系统,我们将其统称为混合交互系统(MIS)。
最初,这些交互形式主要应用于特定、要求高且受限的应用领域,如今已广泛用于艺术、知识传播、教育、通信、营销等领域,支持在公共空间、博物馆、剧院、音乐会等新场景下的交互,不再局限于传统桌面环境。同时,评估 MIS 质量的标准也不再仅仅是性能和准确性,用户的满意度和舒适度也至关重要。
然而,设计 MIS 极具挑战。由于其本质复杂,设计师和开发者面临诸多概念、方法和技术难题。尽管已有专门模型和框架支持其设计,也有关于不同形式原型设计和高级设计指南,但 MIS 的评估仍存在诸多问题,目前缺乏成熟有效的评估支持。
本文旨在从以用户为中心的视角改进 MIS 的设计,提高对其评估和可用性的关注。不良设计的 MIS 可能导致生理问题(如头晕、僵硬)和高认知负荷。为此,我们需要系统收集文献中的可用性问题和结果,并进行结构化表示,以促进在 MIS 开发中应用这些可用性成果。
2. 相关工作
2.1 用于 MIS 设计和评估的可用性方法
目前,尚无专门针对 MIS 的可用性方法或标准。最接近的是 ISO 14915 - 1 标准,但它主要适用于专业环境,无法满足 MIS 在娱乐等领域的需求。现有实验主要基于通用交互软件的评估方法,可分为以下三类:
| 方法类型 | 具体方法 | 应用情况 |
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