7、在线隐私政策格式对比研究

在线隐私政策格式对比研究

1. 研究背景

在当今数字化时代，在线隐私政策对于保护用户个人信息至关重要。然而，目前的隐私政策往往存在难以理解、格式不统一等问题，导致用户在阅读和理解这些政策时面临困难。为了评估不同格式的在线隐私政策的效果，进行了相关研究。

2. 研究方法

研究设置了多个问题，包括电子邮件共享、电话营销等方面，让参与者阅读不同公司、不同格式（自然语言、分层格式、Privacy Finder 格式）的隐私政策后进行回答，并记录回答的准确性和所需时间。同时，还通过一系列问题来评估参与者对隐私政策的心理接受度。

3. 研究结果

3.1 电子邮件共享问题

• 问题内容 ：该隐私政策是否允许公司将你的电子邮件地址共享给可能将你列入其电子邮件营销列表的公司（无论是否征得你的同意）？
• 答案 ：除 E 和 F 公司（所有格式）为“否”外，其他公司均为“是”。
• 结果总结 ：
  • 整体准确率仅为 60%，不同公司之间存在显著差异，但不同格式之间无显著差异。
  • 回答问题的平均时间为 5.3 分钟，表明人们完成此任务较为困难。按公司或格式划分，回答时间无显著差异。
    | 政策 | 正确率 | 时间（分钟） |
    | — | — | — |
    | A NL | 76% | 3.2 |
    | A PF | 53% | 5.4 |
    | B NL | 49% | 5