PSM分析步骤与实例分析

PSM(Price Sensitivity Measurement)价格敏感度测试是一种用于识别和优化产品或服务定价的实用工具，在市场研究中常用于确定适中的产品最优价格和合理的价格区间。下面我将详细介绍PSM分析的完整步骤并结合实例进行说明。

一、PSM分析四大步骤

1. 价格测试准备数据

• 定性研究：首先通过定性研究确定多个价格测试点
• 问卷调查：采用问卷形式调查目标消费者群体
• 数据录入：有两种录入方式：
  • 以价格为标题：每一列是一个价格点，行是受访者，单元格填写1-4分别代表"太便宜"到"非常贵"的态度
  • 以态度为标题：每一列是一种态度(太便宜、比较便宜等)，行是受访者，单元格填写具体价格数字

2. 计算态度累积百分比

• 统计各价格点在不同态度上的频数
• 由高价向低价方向统计"太便宜"和"比较便宜"的累积频数
• 由低价向高价方向统计"比较贵"和"太贵"的累积频数
• 计算4个态度的累积频数百分比

3. 绘制PSM曲线图

• 横轴为价格
• 纵轴为累积频数百分比
• 绘制4条PSM曲线分别代表：
  • 太便宜(PS)
  • 比较便宜(PC)
  • 比较贵(PE)
  • 非常贵(PM)

4. 价格点分析

• 在PSM曲线图上找到4条曲线交叉点的位置
• 垂直画线与横轴相交，确认交叉点的价格
• 分析四个关键价格点：
  • PMC：可采纳的最低价格(PC与PM交点)
  • PME：可采纳的最高价格(PE与PS交点)
  • OPP：最优价格(PC与PE交点)
  • IPP：既不贵也不便宜的价格(PS与PM交点)

二、实例分析：500mL饮料新产品定价

案例背景

某品牌市场部对一款500mL饮料新产品进行价格调研，通过定性研究确认6个价格点：2元、3元、4元、5元、6元和7元。调查了35位目标消费者。

数据准备

采用以价格为标题的录入方式：

其中1=太便宜，2=比较便宜，3=比较贵，4=非常贵

SPSSAU(在线SPSS)操作步骤

1. 登录SPSSAU平台，从仪表盘中选择【问卷研究】→【PSM】功能模块
2. 将价格数据(2元、3元等)拖拽至【分析项】框中
3. 点击"开始分析"按钮

结果解读

分析完成后，SPSSAU(网页SPSS)将输出： 

1. 各价格点的态度频数统计表 
2. 累积频数百分比表 
3. PSM曲线图 

4. 四个关键价格点(PMC、PME、OPP、IPP)的计算结果

决策建议

• 价格区间：PMC～PME为可接受的价格区间
• 最优价格：通常以OPP作为最适合的定价
• 综合判断：结合PMC、PME、OPP进行综合分析

通过PSM分析，企业可以科学地确定新产品的最优定价策略，避免定价过高或过低带来的市场风险。SPSSAU平台提供了便捷的PSM分析工具，帮助市场研究人员快速完成这一复杂的定价分析过程。