需求
开发一个多 Agent 协同客服系统
场景设定:
用户提问:“我的订单为什么还没发货?”
系统拆解任务:
Agent A:查询订单状态(调用内部系统)
Agent B:检查物流信息(调用第三方 API)
Agent C:汇总结果并生成回复
技术难点:
如何设计 Agent 之间的通信协议?
如何保证失败重试机制?
如何可视化 Agent 之间的交互过程
一个多 Agent 协同客服系统,这是一个非常实用的项目,可以大大提升客户服务的效率和体验。
分析需求
构建一个多 Agent 协同客服系统,用于处理用户提出的客服问题。其提供了一个具体场景:“我的订单为什么还没发货?”,并拆解了相应的 Agent 职责:
- Agent A: 查询订单状态(调用内部系统)
- Agent B: 检查物流信息(调用第三方 API)
- Agent C:</