用人立制【管理学之九】

管理的本质是调动人做事。

能岗匹配是关键，能调动能人出业绩是好领导，能调动比自己本领高的人成事是高明领导；管能人的办法：

1）用资源领导能人。孙悟空应该当领导吗？论能力和热情，他都是最高。实际上，唐僧是有资源的人，古今中外必须有资源的人当领导，有能力态度和会沟通的人只能当员工。

2）用待遇兼理想带人。远大理想+激励政策：想能调动能人，对高人要重理想，对庸人重待遇。猪八戒本事：办公室主任，善于上传下达，沟通协调，迎来送往。孙悟空本事：能力强，在集团公司的资源是最多的，因为超强的集团人脉资源整合才解决了81难的种种问题。

成事立制用人的哲学思想：

中国传统文化有博大精深，我们有诗词曲赋，有诸子百家，有文学历史，有哲学思想，还有大量的管理学的案例、人物和故事。

从汉高祖刘邦开始。这个史记和汉书当中都记载说：刘邦打败项羽定天下以后，有一次刘邦跟手下的谋士闲聊（刘邦手下的四大谋士有：张良、陈平、高起、王陵），他们想聊一下一把手的水平，刘邦说：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。

通俗讲，刘邦说我这个领导，出主意不如张良，打仗不如韩信，搞内部管理不如萧何。你说我怎么当上一把手？马上，刘邦话锋一转，刘邦接着说，此三者皆人杰，也能用此三杰为大汉开天下。你这仨人都给我们老刘家打工，管我叫老板，我这月不给他发工资，你们都得饿死，这叫我的本事。这个案例，在中国古代管理思想当中，流传很广，影响很大，而且它特别有代表性，代表什么呢？

我们通过这案例，给大家引出三个基本规律。

第一个规律，管理的本质是通过别人完成任务。你要自己都干了，你是劳模，你自己要不干的让别人干，那你才叫领导，让十个人干，你是领导，让一百万人干，那你就是领袖。所以管理的本质要通过别人完成任务。假如你是个一把手，大事小事，你自己都忙活都张罗，那最后你身体会垮掉，事业也做不大。

所以，把你擅长的事情交给不擅长的人去做，既能培养他锻炼，把我们事业做大，这叫鼓励 B 级的人做 A 级的事情。给下属犯错误，打平台的机会。同时，用授权的方式培养人，这个都是很高的管理境界。

总结，说作为一个管理干部，有一件事情你跟能干好，叫合格；有10件事情你能干好，叫优秀；有 50 件事情你干到了，叫卓越；有100件事情您还想都干好，这叫累死。所以，管理的本质是通过别人完成任务，而你要想通过别人对你的胸怀和境界就提出了很高的要求。

第二个规律，管理学的观点是看一个领导的水平，不看你做了什么事，看你用什么人来做事。至于说业务上什么事儿，市场上什么事儿，增长率如何，占有率多和成本费用如何，产品开发如何，这可以让班子成员、部门经理和员工骨干去谈，领导谈这个境界就低了。这个方法叫一把手谈人，其他人说事儿，这是第二个规律。

第三个规律，什么样的人做事业才算成功的？我们给大家三个标准，六个字叫做立制成事育人。所以，成事就是目标达到工作干成。所谓立制，你事儿办成了不行，你得把咱们的好经验、好方法形成标准流程制度，咱们一旦有了个标准流程制度，你在的时候大家可以这么干，你不在的时候大家也可以这么干。你说我们把事情做成了，制度建立了，是不是成功了？不是，第三个育人，你得带出一支队伍来，而且领导最关键的工作是带队伍。

所以，我们想跟大家分享一句话，古往今来，所有重大的成功说到底都是用人的成功。同理，古往今来，所有的重大的失败，说到底都是用人的失败。有人就有天下，没人就没天下。你看刘备是个织席贩履的出身，没有任何资源背景，但是他靠拉队伍就能三分天下。因此带队伍是关键。

成事立制育人：成事30分，立制30 分，育人 40 分，一共 100 分。我们考察一个管理者，首先看看你带队伍质量怎么样，第二看他是否形成标准方法、制度、流程、经验等文档化。

对有本事的人要有条约束，对没本事的人得要有个实在的承诺。我想告诉大家，授权像放风筝，为啥像风放风筝飞得再高，有条线拽着他，随时能把他拽回来。授权像养千里马。你记住跑得再远，手里有根缰绳，说让他平他就能平。所以对能人，你真得有一个约束点，没有这个不行。

总结一下。第一点，管理的本质是通过别人完成任务，你要学会调动高人和能人。

第二点，安排人叫能岗匹配，本事就是本分之事，只要能把本分之事做好，都算有本事。

其实，带队伍是一个领导最重要的能力，你把这个队带队伍的能力提升了，你的事业就会越做越大。