15、电商店铺的安全、部署、维护及发票管理指南

电商店铺的安全、部署、维护及发票管理指南

1. 店铺维护与订单处理

在店铺维护方面，当需要对网站进行更新时，可设置提示信息，这样能在不使客户困惑或让其访问正在更新的内容和产品的情况下轻松进行更改。若网站处于维护模式，要重新登录 Drupal 网站，需访问用户页面，例如对于 Doug’s Dinos 网站，访问地址为 www.dougsdinos.com/user 。

处理订单时，在管理菜单的电子商务部分，有一个包含系统订单基本统计信息的小信息框。该框中的每个链接都会带我们进入“订单工作流程”中显示订单状态的列表。订单的工作流程从下单待付款开始，到付款完成、发货或取消。点击“待付款”链接，可查看所有仍需付款的订单。若付款是手动完成（如通过邮寄支票），则需手动编辑此交易，将其设置为已付款。编辑链接可用于编辑付款状态、用户名、电子邮件地址和交易工作流程状态。在交易列表中，点击交易工作流程的状态可直接编辑工作流程，此时会弹出一个包含状态列表的框。在这个框中，我们可以打印发票、将订单标记为已发货、向客户提问或取消交易。若要向客户提问，会进入一个电子邮件界面，可在此撰写邮件询问客户有关订单的问题。若勾选“更改工作流程”框，工作流程状态将设置为“等待客户回复”，提醒我们在发货前等待客户的回复。

订单处理流程如下：

graph LR
    A[下单] --> B[待付款]
    B --> C{付款完成?}
    C -- 是 --> D[发货]
    C -- 否 -->