迭代回顾会议,所有人参与。氛围轻松,不追责,只看问题。
首先查看上一次迭代回顾会议中的结论内容,总结从上次回顾会到现在,团队对关注的问题解决到了什么程度,改进措施做到了多少。以团队的结果数据图表的方式体现团队努力过程,给团队直观的呈现。
一、画出心情曲线
工作的感受,一个坐标系内的感受曲线图。横轴为时间,跨度是上一次回顾到当前。纵轴为心情的好坏,横轴上为好,横轴下为不好。所有人员都要画出来。一为总结,二为成员有一个提前思考梳理的过程。
之后可以让线条有明显变化、线条很高或者线条很低的成员,说出变化原因,即提出重要感受问题。
示例
前期建立需求过多(可能宣导不够清楚,体验不好),沟通更快顺畅(优点),需求评审会过长(体验不好),测试不够及时(体验不好)。
二.具体感受点
1.积极的地方,提出改善点,写在蓝色标签纸上。示例:有了流程规范,有了看板。
2.待改进的点,提出不足点,写在红色标签纸上。示例:需求不清晰,研发途中变更(80%占比)。
每人一张红色一张蓝色标签纸(限制问题数量)。
第一步心情曲线大家明确了现状感受,同时有了重要事件的提示信息,涉及到团队协助细节团队成员会有明确思考方向。
三.后续动作,如何去完善
团队共同讨论,确定改进目标和方法,这里需要由团队成员确定执行的优先级,整理到白板上,作为共识,后续做推进。注意执行措施数量,一次解决2到3个问题,多个问题确定优先级。
示例
1、需求评审必须有
2、需求准入,测试人员与研发负责人做第一次准入评审后,确定需求范围,影响面后再开评审会议
3、需求文档需要清晰,影响范围,逻辑交互要再文档中体现
4、团队角色互不干扰,各司其职,不干扰其他角色的决定
5、在研发过程中需求实现与计划有出入,根据实际情况及时评估
整体上保持会议气氛轻松,采用小游戏奖惩、团队成员投票“好人卡”等方式,始终凝聚团队注意力,适时做话题引导 ,将前期观察到的团队成员好的表现适时出来,满足团队获得感。
项目改进目标
1、将讨论结果作为目标去推进,但一般需要和负责人沟通,取得上级支持。
2、具体执行方案还需详细讨论,与上级与团队。这一步做到执行共识。
3、推进过程有记录,遇到问题沟通解决,这里的原则是以合作达成共识,与具体成员沟通时需要解释好具体措施出发点,注意执行的主动权在团队成员,在负责人身上。