智慧方案企业数字化转型组织人才发展建设（33页PPT）（附下载方式）

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资料解读：智慧方案企业数字化转型组织人才发展建设

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前言

在数字化浪潮席卷全球的今天，数字化转型已成为企业保持竞争力的重要途径。根据统计数据显示，截至2021年，中国数字经济占GDP的比重已达到39.8%，成为经济增长的重要引擎。然而，在人口老龄化的背景下，企业面临着数字化人才短缺的普遍挑战。佩信集团通过对多个行业提供数字化人才服务的经验，总结了一系列数字化转型人才需求分析方法和人才引进与发展策略，旨在帮助企业更好地应对这一挑战。

数字化转型人才需求分析

数字化人才定义

数字化人才是指在信息通信产业及各行各业推进数字化转型的企业中，从事数字化管理、应用或技术类相关工作的劳动者。佩信集团将这些人才定义为能够在企业数字化转型的各个环节中发挥关键作用的复合型人才。

数字化人才需求分析方法

数字化人才需求分析总体上有四个要求：契合战略、支撑流程、面向未来、数据驱动。分析过程包含三个步骤：岗位分析、人才盘点和人才规划。

1. ​​岗位分析​​：数字化岗位图谱与岗位要求必须契合企业的数字化转型战略。通过绘制数字化人才岗位图谱，确定相应的职责和能力要求。
2. ​​人才盘点​​：盘点员工的知识、技能、行为特征表现等，评估现有团队对企业人才需求的满足程度。
3. ​​人才规划​​：结合岗位图谱与人才标准以及人才盘点结果，确定需要补充人才的具体岗位、需求人数及相应的能力要求。

数字化转型顶层战略设计

数字化管理哲学的转变

数字化带来了管理哲学的转变。工业时代的管理以产品为中心，注重标准化和等级控制；而数字经济时代的管理则以客户为中心，强调灵活性和创新。这种转变要求企业在组织形态、关键人才需求等方面做出相应的调整。

数字化转型四力成功模型

佩信集团提出的企业数字化转型四力成功模型将企业数字化转型涉及的工作归纳为四个方面：数字化客户资产、数字化组织发展、数字化运营管理和数字化人才团队。这四个方面涵盖了企业的基本价值活动和流程，以及支持活动和流程。

数字化人才引进和发展策略

RATIO策略

RATIO策略是数字化人才外部引进和发展的总体策略，包括招聘（Recruiting）、自动化（Automation）、培训（Training）、激励（Incentive）和外包（Outsourcing）。这五种方法各有其相对优势和适用情况，企业应根据自身需求和条件进行组合使用。

1. ​​招聘​​：通过自主招聘或与猎头合作，从外部引进全职员工。招聘流程中需注重候选人体验、雇主品牌、招聘渠道和人才评估。
2. ​​自动化​​：通过数字化工具提高劳动生产率，变革过去主要依靠增加劳动力的作业方式。自动化适用于企业希望持续降低用工成本和提高资产利用率的场景。
3. ​​培训​​：通过人才发展机制，培养员工的数字化意识和具体知识技能。培训可以有效填补知识和技能缺口，保持组织知识和文化的连续性。
4. ​​激励​​：通过多方面适当的激励方式提高企业的人力资源效能。激励应特别重视对关键岗位人员的激励，避免人才外流。
5. ​​外包​​：向外部借用人才，拓展可用的人才库。外包支持更灵活应对人才需求变动，同时可以转移一定用工风险。

数字化企业人力资源效能提升

人力资源效能的提升是衡量数字化转型效果的重要指标。企业可以通过数字化企业人力资源效能提升模型，评估RATIO策略的效果。该模型考虑了企业应用数字技术的价值活动、数字化人才、数字化工具、数字化流程以及RATIO策略等因素。

结语

数字化转型要求人才先行，企业需要具备前瞻性和系统性的变革思维，应用新方法与策略建设数字化人才团队，并在客户资产、组织发展、运营管理方面实现数字化。通过构造数字化企业价值链模型，佩信集团强调了岗位分析和人才评估的重要性，指出不同能力结构和水平的人才可以担任各类各级能力要求不同的岗位和角色。

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