14、搜索结果排名的多维度解析

搜索结果排名的多维度解析

1. 本地化定制与搜索结果

在搜索过程中，我们可以通过选择搜索引擎的不同国家界面（例如，使用 Google.fr 而非 Google.de）来查看不同的本地视图。不过，如今的定制化是基于用户的实际位置（有时还结合过去收集的位置数据），这使得我们很难判断位置因素在搜索结果排名中是否起到作用，以及起到了怎样的作用。这无疑让用户更难以理解搜索结果的排名机制。

然而，本地化定制的优势也十分明显。它不仅能确保查询与文档更好地匹配，还能让用户无需明确输入期望的位置信息。考虑到约 20% 的查询都与本地相关，这些优势就更加凸显。

2. 个性化搜索

2.1 个性化与情境化的区别

个性化通常被理解为使对象适应主体需求的过程。在搜索引擎领域，个性化有多种形式，从个性化用户界面到个性化搜索结果，这里主要探讨后者。

首先要区分个性化和情境化。个性化是指根据长期数据收集，将搜索结果（或搜索引擎的其他元素）调整为适应单个用户的过程。因为只有全面了解用户的兴趣，才能有意义地调整以适应其兴趣，短期数据收集无法反映用户实际且不断变化的兴趣。而情境化则是指适应当前搜索情况，例如根据用户的位置、一天中的时间，以及借鉴其他用户过去搜索交互的大量数据进行调整。

无论是个性化还是情境化，都会使不同用户在不同情况下获得不同的搜索结果或结果排列顺序。但知名搜索引擎在这两方面都让用户几乎没有控制权。例如，在 Google 上无法完全关闭搜索结果的个性化（针对特定搜索），即使退出 Google 账户，也不能保证获得“客观”结果（即与其他用户相同的结果）。同样，基于用户位置的情境化调整也无法消除。