3.6 线上问题排查实战:让你的 AI 服务 7x24 小时稳定运行

#『AI先锋杯·14天征文挑战第9期』#

3.6 线上问题排查实战:让你的 AI 服务 7x24 小时稳定运行

导语:欢迎来到第三周的终极实战!我们已经成功地将“旅小智”部署到了云端。但是,部署成功只是一个新的开始。在真实的生产环境中,系统会在你意想不到的时间、以你意想不到的方式出现问题。当凌晨三点,告警短信将你从睡梦中唤醒,告诉你 AI 服务正在大量报错时,你该如何应对?本章将是一次模拟的“线上消防演练”。我们将抛开所有新功能的开发,专注于每一个生产环境工程师都必须具备的核心能力——问题排查(Troubleshooting)。我将带你进入“作战室”,模拟几个最典型的线上故障场景,并像一位经验丰富的老兵一样,一步步带你分析日志、追踪链路、定位根因,并最终解决问题,让你的 AI 服务恢复稳定。

目录

  1. “On-Call”工程师的心态:从慌乱到从容
    • 第一原则:止血优先,恢复服务是最高目标
    • 第二原则:保留现场,先快照后分析
    • 第三原则:由表及里,从监控到日志,再到代码
  2. “作战室”场景一:P0 级告警!API 延迟飙升,用户反馈 AI “卡死了”
    • 步骤 1:看“心电图”——检查应用性能监控 (APM)
      • 打开 Datadog/Langfuse,查看服务
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