培养沟通——2.三个环节

本文详细介绍了沟通的三个关键环节:对话的开启、对话的继续和对话的结束。在开启阶段,强调了第一印象和轻松破冰的重要性,包括衣着、微笑和目光交流。在对话继续部分,讲解了如何避免让对话陷入僵局,并介绍了关键词拆分法来推动话题。最后,探讨了优雅结束对话的策略,包括用总结性语句和行为暗示来结束谈话,以及如何应对话多的人。

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全能沟通图谱中的3个环节指的是:1. 对话的开启 2. 对话的继续 3. 对话的结束
4步破解沟通难题为:1. 第一印象 2. 轻松破冰 3. 关键词法 4. 结束的技巧
对应关系为下图:
3个环节与4步的对应关系

一、对话的开启

1. 第一印象

如何保持最佳的精神面貌

  1. 衣着干净整洁,头发柔顺无异味
  2. 优雅的衣着拉高颜值
  3. 身姿挺拔不猥琐
    良好的整体印象是受欢迎的前提,外表打分高的人更有说服力。

2. 轻松破冰

2.1 发出沟通邀约

发出沟通邀约并非一定要我们主动去找人谈话,也可以通过形体来吸引别人找你谈话。
注重于微笑以及目光的交流

如何绽放勾人的微笑
1. 嘴角要翘起
2. 牵动眼角和脸颊的肌肉
3. 当对方目光移过来的时候,停顿1秒,缓慢绽放微笑

蜜糖目光 —— 如何注视才更有吸引力
1. 不要死盯着对方的眼镜看
2. 请看着对方的眉心,也可以移动目光在对方的眼角眉梢,始终不要离开这个区域。

总结

未开口前我们需要先吸引到对方,我们需要做到:
1. 良好的整体第一眼印象加分
2. 发出邀约信号——用勾人的微笑和粘人的目光吸引住对方

2.2 如何破冰
破冰时的两大问题
  1. 不知道说什么,显得木讷和不自然
  2. 用力过猛吓到对方
破冰的目的
  1. 降低心理防御
  2. 产生亲和感
  3. 产生吸引力
说出第一句话的时机
  1. 对方的暗示
    比如对方冲你微笑、点头、朝你的方向张望
  2. 就现场的事件开始对话
  3. 利用环境开始交谈
    比如图书馆、聚会餐桌前、书架前、水吧台
如何开启第一句话
  • 中间人
    1. 共同认识的人引荐
    2. 找主办方的现场负责人引荐
  • 小物件
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