全能沟通图谱中的3个环节指的是:1. 对话的开启 2. 对话的继续 3. 对话的结束
4步破解沟通难题为:1. 第一印象 2. 轻松破冰 3. 关键词法 4. 结束的技巧
对应关系为下图:
一、对话的开启
1. 第一印象
如何保持最佳的精神面貌
- 衣着干净整洁,头发柔顺无异味
- 优雅的衣着拉高颜值
- 身姿挺拔不猥琐
良好的整体印象是受欢迎的前提,外表打分高的人更有说服力。
2. 轻松破冰
2.1 发出沟通邀约
发出沟通邀约并非一定要我们主动去找人谈话,也可以通过形体来吸引别人找你谈话。
注重于微笑以及目光的交流
如何绽放勾人的微笑
1. 嘴角要翘起
2. 牵动眼角和脸颊的肌肉
3. 当对方目光移过来的时候,停顿1秒,缓慢绽放微笑
蜜糖目光 —— 如何注视才更有吸引力
1. 不要死盯着对方的眼镜看
2. 请看着对方的眉心,也可以移动目光在对方的眼角眉梢,始终不要离开这个区域。
总结
未开口前我们需要先吸引到对方,我们需要做到:
1. 良好的整体第一眼印象加分
2. 发出邀约信号——用勾人的微笑和粘人的目光吸引住对方
2.2 如何破冰
破冰时的两大问题
- 不知道说什么,显得木讷和不自然
- 用力过猛吓到对方
破冰的目的
- 降低心理防御
- 产生亲和感
- 产生吸引力
说出第一句话的时机
- 对方的暗示
比如对方冲你微笑、点头、朝你的方向张望 - 就现场的事件开始对话
- 利用环境开始交谈
比如图书馆、聚会餐桌前、书架前、水吧台
如何开启第一句话
- 中间人
- 共同认识的人引荐
- 找主办方的现场负责人引荐
- 小物件