培养沟通——4. 影响力

关于影响和说服的误区

  • 操控别人就是影响力。
  • 影响和说服的本领是天生的。
  • 说得好听、有亲和力就是又影响力。

说服力三个组成要素

任何人都有影响力,只不过影响他人的程度不同。影响和说服的手段非常多,语言只是其中一种。说服力有三个组成要素,为以下三种:个人特质、情绪感染力、逻辑。

1. 个人特质

个人特质可以分成“能力”、“诚信”、“专业度”。
- 能力:呈现完成任务的能力,用可见成果来说话。
- 诚信:平台、证书、对方信任的人推荐。
- 重复上述两步骤。
最终我们要达成:成为牛逼的人,并且让牛逼的人夸你牛逼

2. 情绪感染力

3. 逻辑

语言在影响说服中的作用

说服的经典表达顺序

  1. 目的动机的角度,直接与对方建立关联(Why)
  2. 再来说“是什么”(what)
  3. 最后再说“怎么办”(How to)

说有影响力&说服力的话你需要

  1. 学习和锻炼思维力
    了解任性、了解沟通对象、加强逻辑思维力
  2. 练习语言
    在日常沟通中刻意练习
  3. 持续的学习
    复杂人际关系&职场关系影响的语言
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