银尔达DTU web配置平台FAQ

1. Web配置平台有什么作用？

1，DTU设备的参数管理，支持批次设置参数，远程更新参数等功能。

2，管理DTU使用的SIM卡，查询卡的套餐以及流量消耗情况。

2. 4G DTU连接Web配置平台，更新规则是什么？

1，设备断电重启/自动重启的时候，会访问Web平台，更新最新参数。

2，设备上电24小时之后，会自动访问平台，更新最新参数。

备注：打开自动更新参数，设备才能到服务器请求参数，如果关闭了自动更新，设备将永远无法更新参数，除非设备本地恢复出厂设置（默认是打开的）；

3. WEB平台设备列表没有设备

新注册的账号，没有任何设备，自己可以在设备列表里添加设备。

4. WEB平台添加设备的时候，提示设备不存在

首先检查IMEI是否正确；目前平台不需要填写SN,SN不能填写。

如果正确还提示不存在，说明设备没授权，需要联系销售生产授权。

5. WEB平台创建分组后，分配设备时没有设备可分配

首先检查设备列表里面是否有设备，如果没有自己添加设备；然后确认创建分组时选择的设备型号是否与设备列表的设备型号相同，只有型号相同才能分配；如果发现设备型号与实际设备型号不匹配需要联系销售处理

6. WEB平台可以控制设备，重启设备，监控设备数据吗？

不能，WEB 平台只是用于参数设置，不做任何控制，数据也不