21、企业架构管理中系统评估的多维度分析

企业架构管理中系统评估的多维度分析

1. 企业架构管理的关键维度

在企业架构管理（EAM）中，有几个关键维度需要重点关注，它们涵盖了工具、人员、角色和组织结构等方面。

1.1 工具维度

在工具方面，我们需要思考以下问题：是否拥有适用于不同领域的正确工具？这些工具是否得到了有效使用？例如，目录条目是否填写完整，它们是否有助于整合利益相关者并实现协作式内容创建，以及是否支持对应用程序格局等进行自动分析。

1.2 人员、角色和组织结构维度

此维度涉及多个方面，比如架构角色的定义质量和数量是否合适；架构师是否具备相应资质；是否建立了架构教育计划和晋升体系；利益相关者管理是否有效。

需要注意的是，“企业级数字生态系统”和“单个解决方案”这两个领域主要关注对象的质量，而前面提到的领域则侧重于流程。

2. 评估单个系统的经典指标

2.1 历史溯源

早在公元前一世纪，维特鲁威（Vitruv）就在他的《建筑十书》（De architectura libri decem）中描述了第一批建筑指标。他认为所有建筑应具备三个特征：坚固性（firmitas）、实用性（utilitas）和美观性（venustas）。大约2000年后，许多作者为数字系统描述了类似的特征。

2.2 数字系统的质量特征

• ISO/IEC 25010标准 ：该标准列出了系统和软件质量的“产品质量”特征，包括功能适用性、性能效率、兼容性、可用性、可靠性、安全性、可维护性和可移植性。
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