提交。测试人员发现缺陷后,将缺陷提交给测试组长。分配。组长收到缺陷后,将其提交给测试组长。遵循交叉分配选择。确认。开发人员与团队设置测试人员一起商议,确认该缺陷值是否是一个缺陷。处理/延期。经过商议,对真正缺陷与非真正缺陷进行相应处理。处理。对缺陷进行登记,追踪。开发人员修改缺陷。复测。检测缺陷是否已经修改。关闭。若缺陷已经被正确修改,则关闭缺陷,整个缺陷处理完成。