软件缺陷管理流程

软件缺陷（ Bug）能够引起软件运行时产生的一种不希望或不可接受的外部行为结果，而 软件测试的过程简单来说就是围绕缺陷进行的。而为了有效的的跟踪、管理Bug的处理情况，指导测试团队和开发人员有效的处理相关Bug，有必要采用一套完整的方法、手段对其进行管理，也就是本文将介绍的 缺陷管理流程。

　 　一、缺陷产生的原因

　　通常开发及测试人员所讲述的软件错误和软件缺陷是两个不同的概念，简单的来讲软件错误是指在软件声明周期内不希望或不可见接受的人为错误，其结果是导致软件缺陷的产生。在软件动态运行过程中，在某种条件下系统中软件缺陷暴露导致故障发生，最终导致软件失效。

　　 软件缺陷产生的原因：

　　①需求规格说明书编写的不够全面、不完整、不准确而产生的缺陷；

　　②设计变更时，没有及时沟通或者沟通不顺畅；

　　③研发过程中的需求变更；

　　④程序开发人员对业务上的不理解或理解不一致；

　　⑤代码编写不严谨，缺少逗号、被除数为0等

　　⑥软件系统运行的软硬件环境带来的问题。

　　 正确理解了缺陷定义和产生的根源，可以帮助测试人员比较容易地找到判断缺陷的方法，因此