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卫瓴科技
以客户为中心的协同CRM开创者。
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杨炯纬：协同才是工具SaaS的未来
“当80后、90后开始做老板，00后开始做员工，协同型工具会取代管控型的工具成为主流。”转载 2022-03-27 16:00:07 · 308 阅读 · 0 评论 -
销售居家办公，如何让客户自己找上你？
俗话说，上赶子不是买卖，而“让客户来找你”效率最高，这样，后续远程销售和交付环节才会变得事办功倍，也就是说，在空间阻断的疫情期间，我们应该比往日更加放大inbound marketing的杠杆作用。原创 2022-03-23 23:54:01 · 326 阅读 · 0 评论 -
CRM的终点是CSM（客户成功）
在国内以IM为基础的SaaS生态下，CRM的演进正在融合进越来越多私域运营意义上的特征——不仅要留存联系方式，更要通过精细化运营沉淀社交关系，依靠持续解决客户的实际问题来经营信任，使得复购、续费发生得更加自然。原创 2022-03-04 17:29:22 · 537 阅读 · 0 评论 -
卫瓴科技X腾讯企业微信“营销赋能、协同增长”闭门沙龙顺利举行 |深圳
“企业营销赋能、协同增长”原创 2022-02-25 17:23:20 · 459 阅读 · 0 评论 -
36氪企服点评专访杨炯纬 | 数据要在协同的过程当中产生价值
2021年，中国企业数字化转型的动力依旧非常强劲。但在产业互联网的推进中，企业转型的重心正在从“数字化”转向“数智化”。特别在企服行业，围绕数智化转型的新需求，厂商已经开始提供并布局更加丰富、多元的产品和服务。转载 2022-02-17 13:40:20 · 189 阅读 · 0 评论 -
营销2022：从数字化走向数智化 | 36氪
数字化到数智化，一字之差，究竟有什么分别？为什么有了数智化，整个业务才能真正融入“以客户为中心”的情境？卫瓴通过实际的客户案例回答了这一问题，欢迎阅读报告全文。转载 2022-01-29 19:57:45 · 354 阅读 · 0 评论 -
销售不愿意用企业微信怎么办？
一线销售在工具使用上的阳奉阴违，原因不是老板不帅，甚至不是工具不够简洁易用，最根本在于工具本身是否为销售提供了足够多的附加值。原创 2022-01-24 20:13:41 · 771 阅读 · 0 评论 -
私域工具到底怎么选？
企业微信赛道近一两年来很扎堆，让人傻傻分不清楚，导致选择成本很高。我们一线销售拓客时也经常被问到，卫瓴·企微助手跟尘锋、探马、微伴、群脉、微盛这些产品是不是差不多呀？答案是：大大不一样。今天就跟大家交流下，私域工具应该怎么选。原创 2022-01-19 20:47:36 · 3331 阅读 · 0 评论 -
卫瓴客户 | 蚂蚁供应链：我为什么从钉钉搬到了企业微信上？
卫瓴·企微助手的客户列表上又多了一个名字：蚂蚁供应链——主营业务是为日化、电子通讯、零售快消、家居建材行业提供包装业务的一站式供应链管理服务，帮一系列中大型客户实现降本增效的目的。原创 2022-01-11 15:29:30 · 452 阅读 · 0 评论 -
企微和Martech结合，B2B企业面临三大痛点 |卫瓴观点
对于从0到1布局Martech的B2B企业，构建私域客户池往往是第一步，有了私域，后面的客户运营、销售促进等环节才能跟上来。但从0到1不易，很多B2B企业都面临一些共性痛点，就我们跟客户沟通经验来看，以下这三个问题最为典型，我们一一来解答。原创 2022-01-07 16:49:14 · 361 阅读 · 0 评论 -
为什么说B2B企业的供给侧改革来源于“协同”？
B2B企业增长是销售驱动的，这没毛病，销售管理一贯很受重视，几乎每家B2B公司也都会因此使用CRM工具，购买的初衷应该是为优化销售流程，提升销售效率，但在实际中，却变成了“管控销售”、“防止销售带走客户”等等。原创 2022-01-05 17:54:12 · 209 阅读 · 0 评论