5、项目管理的流程与知识领域解析

项目管理的流程与知识领域解析

1. 项目收尾流程组

项目收尾流程组旨在正式结束每个项目、阶段、子项目甚至流程的所有活动。这包括妥善存档所有文档，并让项目团队能够投入到其他任务中。

收尾工作最重要的部分之一是最后一次回顾流程的执行效果。所获得的经验可以为改进流程提供反馈，这是项目管理流程模型实现持续改进的关键特征。通过这种方式，我们可以在下次项目中重复有效的做法，避免无效的操作。

过去，正式结束项目的理念并未得到足够重视，这被视为一种机会的丧失。因为没有正式的收尾流程，我们会错过学习的机会，并且可能在下次项目中重复相同的错误。尽管收尾工作耗时，但在此过程中获得的知识将提高业务效率。然而，在急于启动下一个项目时，收尾工作往往被遗忘。

例如，在一个研究实验室中，实验笔记本没有被存档。一段时间后，当人们认为早期的实验结果可能有价值时，却找不到这些笔记本，导致六个月的工作不得不重复进行，更不用说产品推迟上市所带来的商业成本。

2. 知识领域概述

项目管理的 42 个流程可以分为五个流程组，现在我们将其进一步分类为九个知识领域，涵盖了项目管理的各个方面：
1. 项目整合管理
2. 项目范围管理
3. 项目时间管理
4. 项目成本管理
5. 项目质量管理
6. 项目人力资源管理
7. 项目沟通管理
8. 项目风险管理
9. 项目采购管理

这个分类非常全面，基于数千名项目经理的经验。不过，未来的版本可能会对这个列表进行调整。例如，我们可以提议增加项目法律管理知识领域，因为法律问题（如雇佣合同、供应商合同终止和知识产权管理等）