iDSTE战略管理数字化平台驱动DSTE高效运行

汉捷咨询 胡红卫
iDSTE战略管理数字化平台是基于软件包驱动业务变革（PEBT，Package Enable Business Transformation）思想构建的。我们在iDSTE系统中构建了业界最佳的战略管理思想、战略管理模式、DSTE流程与最佳实践，这样就可以通过iDSTE系统实施与运行，驱动或使能DSTE流程高效运行。具体来说，iDSTE系统主要通过十二个步骤的运行，驱动DSTE流程从SP，到BP，到战略执行运营的端到端高效运行，打造“8311战略工程”，即“看8年、谋3年、定1年、干1年，并落实到每1天”，如下图：

为何首先是“看8年”？因为战略要强调长期主义，即根据战略方向与愿景目标，明确战略路径与战略衡量指标（即中长期的关键成功要素与战略KPI），在一些关键结果领域制定中长期（如8年）的战略目标，并预先进行持续投入和行动。正如亚马逊贝索斯所讲：“一切从长远目标出发！如果你依据7年目标行事，你将很少有竞争对手，否则将有大量竞争对手”。这里的“看8年”只是例如8年，其实可以是10年，7年或5年等，总之战略不仅要有长远的愿景与使命，还需要中长期的战略目标和战略路径。
“谋3年”就是制定未来3年或5年的战略规划（SP）,包括：
1.公司级战略规划（CSP）:公司战略回顾与双差分析、市场洞察、战略意图、业务组合与战略专题、竞争战略与平台战略、关键战略举措与资源规划及风险评估等。
2.业务单位级战略规划（BUPL-SP）：业务单位战略规划与双差分析、市场洞察与市场细分、战略意图、细分市场及产品组合与战略专题、业务设计、目标市场业务策略及计划、关键战略举措与资源规划及风险评估等。
3.职能领域战略规划(FSP)：职能领域战略回顾与双差分析、内外环境分析、战略意图、功能建设路径与创新、功能支撑与服务里程碑、关键战略举措与资源规划及风险评估等。
“定1年”就是制定下一年度的年度经营计划(BP),包括：
1.公司年度经营计划（CBP）:公司年度机会洞察、年度经营策略与目标、年度KPI目标、年度TOPN重点工作、年度销售计划、年度研发计划、年度品牌与市场推广计划、年度生产计划、年度固定资产投资计划、年度管理策略与管理变革计划、公司组织结构、年度人力计划、年度财务预算、高层个人绩效承诺/合同、年度风险评估等。
2.业务单位年度经营计划（BUPL-BP）：业务单位年度机会洞察、年度销售预测与订发货计划、年度经营策略与目标、年度KPI目标、年度TOPN重点工作、年度销售计划、年度新产品开发计划、年度市场行销计划、年度生产计划、年度管理策略与管理变革计划、业务单位组织结构、年度人力计划、年度财务预算、年度风险评估等。
3.职能部门战略规划(FBP)：功能部门年度机会洞察、年度经营策略与经营目标（针对具有收入中心或利润中心部门的情况）、年度KPI目标、年度TOPN重点工作、年度销售计划（针对具有销售收入的情况）、年度中研研发计划（针对平台研发部门）、年度销售支持计划（针对营销部门）、年度生产计划与采购计划（针对供应链部门）、年度管理策略与管理变革计划、功能部门组织结构、年度人力计划、年度财务预算、年度风险评估等。
“干1年”就是根据年度经营计划（BP）进行执行，并开展各方面的战略执行运营活动，包括：
1.组织绩效管理与个人绩效管理：组织绩效关注组织KPI目标与承接的年度重点工作的完成情况，个人绩效管理首先制定个人绩效计划与考核表（相当于个人PBC），支持OKR模式，然后按照绩效管理过程运行。
2.项目绩效管理：对企业各类项目进行定义，包括产品开发项目、技术开发项目、市场推广项目、销售项目、管理变革项目、产品交付项目等，衔接各类项目的WBS计划，开展项目绩效管理，并与个人绩效管理紧密结合，推动项目的跨部门运行，提升项目绩效。尤其对于研发项目的考核，可以采用简评与详评两种方式，适配企业研发项目管理的水平。
3.重点工作运营：根据BEM解码，创建各组织层级（一般为公司层级、一级部门层级）的年度TOPN重点工作，并进行立项与重点工作任务分解。从重点工作项目经理、重点工作归属组织两个层面开展运营管理，并把重点工作任务纳入到项目绩效管理中，确保各项重点工作保质保量完成。
4.经营分析：以实现年度/季度经营目标为中心目的，分组织层级、按月度对经营/财务目标、KPI目标完成情况进行统计与回顾，结合季度目标甚至全年目标达成预测，预先开展差距与对策分析，召开月度经营分析会议，经过集体研讨与评审，形成纠偏任务令或行动事项（Action Item）并跟进落实。
5.仪表盘与经营BI:及时统计各组织层级KPI目标完成情况，监控KPI完成情况与趋势，对于明显的偏差进行分析并干预。从不同领域（如财务、销售、产品线、客户群等），按不同维度（包括产品、部门、时间、项目类别等）创建仪表盘或看板，并提供领导经营驾驶舱，帮助企业管理者随时掌握经营状况，支持经营与管理决策。
“落实到每1天”践行“把战略转化为日常行动”与“日日不断，滴水穿石”的理念，提供日程制定、日计划制定与监控等功能。尤其是“日计划”功能应用，支持个人开展日计划制定与自我管理、上级评价，与日程管理功能应用有机结合，而且关联KPI目标、重点工作任务、阶段性重要事项、业务项目任务、线索与商机跟进、行动事项（Action Item）库，使得每日工作事项随时瞄准战略要求的工作任务。笔者认为：战略执行是通过“每一人、每一天、每一事”来实现的，所以真正的战略执行要落实到这“三个一”上，也印证了德鲁克对战略的洞见：战略不是未来做什么，而是现在做什么才有未来！