商务表达四步曲

没有人会透过你邋遢的外表，去发现你优秀的内在；也没有人会通过你贫瘠的语言，去了解你丰富的内心，在商业的世界里更是如此！埋头于具体的业务和管理，忽略把自己做的事情讲述和表达出来，本身在主动权上就落了下风。

商务表达，是指在重要的商业环境中，简洁有力、逻辑清晰地展示自己，同时让别人有兴趣听并记住，抓住机会，少走弯路。它和日常沟通、情绪共鸣、演讲辩论都不是一回事。

商务表达四步曲：1. 有卖点；2. 有逻辑；3. 有张力；4. 逐字稿；其中，有卖点是目的，有逻辑和有张力是路径，逐字稿工具。具体的细节不展开说了，感兴趣的朋友可以查看文末的思维导图，或是加我微信具体细聊

大多数人在实际过程中，有卖点和有逻辑都会考虑到；但有张力和逐字稿可能就是空白，或者说是之前没有关注的地方。我也做的很差，在逐步修炼中。

有张力，其实指的是有趣（趣味、悬念、反常识、提问等），不关注这个点，可能就是平铺直叙，你讲的内容别人记住不会超过50%。逐字稿，就是提前做标准化，把关键核心场景会用的，分类准备好，刻意练习，不断迭代，用有心打无心，用强风吹薄云。

“有心”这个词，很多时候大家会觉得它是个贬义词，我也经常这么认为，若有人说“你是个有心人”，大部分时间我不会认为是在夸我。但商务环境中，需要的就是用心。对着有张力和逐字稿，想到的是有趣的灵魂和营销标准化；从人的角度，“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”，那什么是有趣呢？吃喝玩乐吗？学识渊博吗？爱好广泛吗？术有专攻？好像也都不是！

最近我经常在想，高级保姆和妈妈有什么区别？金牌管家和媳妇有什么区别？人和人形机器有什么区别？今天突然就觉得，答案应该是爱和有趣！因为有爱，我们相信风雨共依，不离不弃；因为有趣，我们相信吸引、快乐、真诚！这些是保姆、管家、机器人做不到的，这也是家人和亲密关系的意义。所以有趣的灵魂在生活中，应该是鲜活的、阳光的、快乐的！

在工作或职场，我们需要的是逐字稿，逐字稿的关键，一是提前准备，二是形成基础的标准化，三是为了控下限；商务中，需要的是理性、科学、降低失误概率的人形机器，需要我们用人机的标准来打造自己。所以商务环境下，有趣的灵魂应该是睿智的、理性的！

“我在职场的性格是由我的角色决定的”因为这句话，上一个十年，我在职场只有标签，没有自己，偶尔潜意识也会影响到生活，就是环境需要我成为什么样的，我就是什么样的；好坏无从判断，只是觉得有点麻木，不够有趣！下一个十年，愿我们在生活中，是鲜活的、快乐的；在工作中，是理性的、睿智的！共勉！

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