一、摘要
- 产品的评论中包含了许多隐含的方面和意见,但是在以往的方面级情感分析中常常忽略这一点。
- 本文提出了一个新的任务,Aspect-Cateogry-Opinion-Sentiment(ACOS)四元组抽取任务,以此来支持从评论中挖掘更多的隐含方面和意见。
- 此外,作者还构建了两个新的数据集来适应这项任务,Restaurant-ACOS 和 Laptop-ACOS。两个数据集都包含了四元组抽取和隐含的aspects 和 opinions。
- 作者还尝试用四个baseline 系统去进行测试
二、介绍
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方面级情感分析的核心任务是从产品评论中提取实体和描述方面的opinions,并判断方面的情感极性。
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方面级情感分析包含许多子任务:aspect-sentiment extraction 和 aspect-opinion extraction 和 aspect-opinion-sentiment triple extraction。
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但是大多数现有的研究都只能实现explicit aspects和opinions 的抽取,而忽视了评论中implicit aspects和opinions。从下表中可以清晰地看到评论中implicit aspects和opinions占比。
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四元组抽取示例如下:
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ACOS 四元组抽取任务主要会面临下面两个挑战:
- 没有标记好的包含所有implicit aspects 和 opinions的 aspect-category-opinion-sentiment 四元组抽取数据集。
- 如何构建一个好的模型去整合两个抽取任务(方面抽取、意见抽取)、两个分类任务(方面分类、情感分类)。
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为了解决这些问题,作者构建了两个新的数据集Restaurant-ACOS(对于SemEval Restaurant数据集增加了四元组抽取标注)和Laptop-ACOS(在亚马逊收集的Laptop数据)。
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通过将原来的二元组抽取、三元组抽取任务改造成四元组抽取任务,作者提出了四个baseline:Double-Propagation-ACOS, JET-ACOS, TAS-BERT-ACOS and Extract-Classify-ACOS
三、任务
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方面级情感分析常见的一些定义:
- Aspect:意见所指向的实体的属性。
- Category:在一个特定的领域中,方面属于的类别。
- Opinion:对于方面的形容,通常是形容词或形容词短语。
- Sentiment:语义对于方面情感极性的倾向(Positive、Negative、Neutral)
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从评论中抽取的四元组可以定义如下:
四、数据集
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下面是对两个数据集的展示:
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与其他数据集的一个对比
五、方法
1、Double-Propagation-ACOS
- Double Propagation (DP)是一种基于规则的aspect-opinion-sentiment三元组抽取方法
- 我们分两步完成四元组抽取任务。首先,利用DP算法去抽取aspect-opinion-sentiment三元组,然后我们再将得到的aspect进行分类,从而得到ACOS四元组。
- 在进行分类时,将aspect分到最常出现的类别或者相近的类别。
2、JET-ACOS
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JET模型是aspect-opinion-sentiment三元组抽取任务中效果比较好的模型
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我们分为两步完成四元组抽取任务。首先,基于JER模型我们得到候选的aspect-opinion-sentiment三元组,然后基于Bert模型获得aspect category。
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给定一个评论的句子r,我们传入Bert模型得到隐藏状态
。然后,根据候选的三元组,分别计算ua = avg(ha) and uo = avg(ho),然后将两者concat起来,输入到全连接网络中,再经过sigmoid函数,得到分类结果。
3、TAS-BERT-ACOS
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TAS-BERT模型是效果较好的aspect-category-sentiment 三元组抽取任务
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通过下面几步完成四元组抽取任务:
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首先通过TAS-BERT模型得到候选 category c、sentiment s、aspect。
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将r、c、s传入BERT模型得到隐藏状态。h[CLS]用于category-sentiment验证。
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将hr输入到CRF得到分类结果。
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将分类的结果和之前抽取的三元组进行笛卡尔积运算,得到候选四元组。
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最后,将aspect和opinion的向量平均,传入到全连接层,判断是否有效,得到最终抽取的四元组。
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4、Extract-Classify-ACOS
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通过两步实现四元组抽取。第一步,在评论中抽取aspect-opinion二元组,然后基于aspect-opinion预测category-sentiment。
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先将评论放入BERT模型中,得到隐藏状态。
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对于explicit aspect-opinion,使用CRF来完成。其中我们使用h[CLS]来判断是否implicit aspect or opinion。得到潜在的aspect set SA, opinion set SO。进行笛卡尔积操作,得到:
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最后我们对向量取平均输入到全连接层结果。
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模型整体架构
六、实验
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实验结果如下:
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可以看到,DP(基于规则)和JET-ACOS无法发现隐含的aspect和opinions。
七、个例实验
八、总结
本文作者的主要贡献在于提出了Aspect-Category-Opinion-Sentiment的新任务,提出了4个baseline实验。
但是,对于评论中隐含aspect和隐含opinion的提取效果还有很大的进步空间