平常心看待企业出现的问题

平常心看待企业出现的问题

----职业价值取决于解决问题（序）

什么是企业？

“企”，动词，造字法属于会意，甲骨文字形，上面是一个“人”，下面是“止”（脚），表示这个人踮起后脚跟行走。

“业”，主要做名字用，本义是：古时乐器架子横木上的大版，刻如锯齿状，用来悬挂钟磬。还指古人写书用方版，《尔雅》：“大版谓之业”，故书版谓之业。引申出来，还指学业（术业有专攻），业行（学业与德行），事业，功业，家业，行业，职业等等，甚至古文中还只罪孽如业畜（造孽的畜生，作恶多端的坏蛋）。还可做动词，如业商（经商，从事商业活动）。

“企业”，是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。

人垫着脚尖走，就得随时掌握平衡力和向前的动力。对企业来说，平衡力就是基础管理，动力来自创新。只要走，就有问题。所以企业还可以定义为“一个永远有问题的单位”。

企业家和企业的管理者是永远为问题缠身和困惑的，企业需要的是对问题能够“发现，面对，寻求解决之道”的人。

忘记哪位哲人曾经说过“成长是痛苦的”，随着年龄的增大，对这句话的理解也逐渐变化。小时候的理解是：人从小孩长到成年都有在行走时摔跤的经历，摔跤后会痛，这是成长的“痛”；难免生病必须吃药甚至打针才能好，这是成长的“痛和苦”。成年了逐渐懂事，明白了这些痛和苦主要是物理上的感觉，一定程度是可以忍受的，而最大的“痛苦”其实还是来自精神方面的。精神的痛苦有很多，比如：各种压力或失败造成的挫折感，目标丢失或实现无门的迷茫感，甚至上升到被世界遗忘的失落感，这些精神的痛苦折磨起人来比肉体上的痛苦更让人抓狂，甚至会让人产生些极端的做法。挺过去熬过去想开了解开了悟道了，人可以成为“神”，反之……

很遗憾，总有人跨不过去！

个人尚且如此，何况企业是很多个人的集合体。没有一个企业没有问题，任何企业都是问题的集合体。老的问题解决了，新的问题又会出现。企业就是在新老矛盾的冲撞和更迭中曲折前进的。没有一个企业是在直线的状态下永远顺利运行的，这是企业成长的规律。

管理的魅力来自于永无止境，来自于永远没有现成的答案，来自于永远没有完美的答案，来自于为了实现组织的理想，永远在现实中追求答案的过程。

人生病时，积极面对自己身体出现问题，找出病因的第一目的是治疗康复，而不是追究责任，算账也要等到身体康复后。

企业出现问题，甚至出现困境是完全正常的，面对问题，要淡定要平常心，要理性地承认困难，防止偏见。坦诚的面对问题，承认问题就是解决问题的良好开端，就解决了问题的一半。

写完序，接下来要结合自己的一些亲身经历，写几篇系列的文章：职业价值取决于解决问题。

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